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Le guide du personnel connecté

Dans le monde d’aujourd’hui, qui évolue rapidement, la technologie a fondamentalement transformé notre façon de vivre, de travailler et d’interagir les uns avec les autres. Grâce à Internet et aux appareils intelligents, nous sommes connectés en tout temps, qu’il s’agisse de commander de la nourriture, de rester en contact avec notre famille sur les réseaux sociaux, de regarder des films ou de lire des articles de presse. Ce niveau de connectivité s’étend même à l’industrie manufacturière, et le potentiel des technologies numériques pour révolutionner l’industrie en une main-d’œuvre connectée moderne est énorme.

Alors que nous nous dirigeons vers un monde plus connecté, l’importance du travailleur connecté ne peut être surestimée. Le travailleur connecté est celui qui est équipé des derniers outils et technologies numériques, ce qui lui permet de travailler plus intelligemment, plus efficacement et avec une plus grande précision que jamais. Dans l’industrie manufacturière, le travailleur connecté a le potentiel d’augmenter la productivité, d’améliorer la qualité et d’améliorer la sécurité.

L’industrie manufacturière évolue rapidement et les nouvelles technologies numériques permettent d’aider l’industrie manufacturière à exceller et à s’étendre à l’ère de la connectivité. L’industrie manufacturière évolue rapidement et les nouvelles technologies numériques ouvrent la voie à l’essor du travailleur connecté, ce qui permet d’aider l’industrie manufacturière à exceller et à s’étendre à l’ère de la connectivité. L’Internet des objets (IdO), l’apprentissage automatique, l’intelligence artificielle et d’autres technologies de pointe transforment la façon dont les fabricants opèrent. Ces innovations font partie intégrante du concept de travailleur connecté, lui permettant de collecter et d’analyser des données en temps réel, d’optimiser les processus de production et d’améliorer la qualité des produits grâce à une prise de décision et une efficacité accrues.

Dans ce guide, nous explorerons les avantages du travailleur connecté dans l’industrie, les technologies à l’origine de la révolution du travailleur connecté et la manière dont les industriels peuvent profiter de cette ère pour obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Qu’est-ce qu’un travailleur connecté ?

Un travailleur connecté est un employé qui est intégré dans son environnement par des technologies connectives. Ces technologies permettent au personnel d’effectuer son travail de manière plus efficace, et il peut accéder à des informations et les partager, communiquer avec d’autres personnes et effectuer des tâches à distance. Mais être un travailleur connecté, c’est bien plus que simplement utiliser la technologie pour rester connecté et collaborer avec les autres.

Les travailleurs connectés se trouvent dans tous les secteurs d’une entreprise, de l’usine à la direction. Dans l’industrie manufacturière, par exemple, les travailleurs connectés peuvent utiliser des outils numériques pour accéder à des données en temps réel, surveiller les performances des équipements et travailler avec d’autres membres de l’équipe pour optimiser les processus de production. Ce faisant, ils peuvent augmenter leur productivité, améliorer la qualité et renforcer la sécurité, tout en stimulant l’innovation et la compétitivité de leur organisation.

En bref, les travailleurs connectés sont essentiels au succès des entreprises modernes. Ils possèdent un ensemble unique de compétences et d’attributs qui leur permettent de travailler de façon plus efficiente, de travailler ensemble plus efficacement et de prendre de meilleures décisions.

Avantages d’une main-d’œuvre connectée

Une main-d’œuvre connectée peut offrir un large éventail d’avantages aux organisations de divers secteurs. Ces avantages découlent de l’utilisation de technologies de connexion qui permettent au personnel d’effectuer leurs tâches de manière plus efficace et collaborative. Voici quelques-uns des nombreux avantages d’une main-d’œuvre connectée :

1. Augmentation de la productivité — L’utilisation d’outils numériques pour automatiser les tâches de routine et accéder aux données en temps réel permet aux employés de travailler plus intelligemment, et non plus durement. L’augmentation de la productivité peut conduire à des niveaux de production élevés et à une amélioration de la rentabilité de l’organisation.
2. Amélioration de la communication et de la collaboration — Travailler ensemble plus efficacement et vers un objectif commun et partager des informations plus facilement. Une communication rationalisée signifie une meilleure prise de décision, une réduction des erreurs et une augmentation de l’innovation.
3. Dépannage plus rapide — Informez les superviseurs ou appelez l’assistance dans les fenêtres critiques pour vous assurer que les problèmes sont résolus en temps opportun.
4. Sûreté et sécurité améliorées — Les travailleurs connectés commettent généralement moins d’erreurs, et les technologies de connexion peuvent aider à identifier les dangers potentiels pour la sécurité et à réduire le risque d’accidents.
5. Amélioration de la visibilité sur le travail de première ligne — Fournir une connaissance en temps réel du travail de première ligne permet aux managers de surveiller les performances, d’identifier les problèmes et de prendre des décisions éclairées.
6. Bases de connaissances centrales accessibles en cas de besoin — Accédez à un hub centralisé d’informations en cas de besoin, en leur fournissant les informations nécessaires pour effectuer leur travail plus facilement.
7. Données de processus de bout en bout — Capturez les données de processus de bout en bout, ce qui permet aux managers d’identifier les inefficacités et les domaines d’amélioration.
8. Gestion simplifiée des actifs — Suivez l’équipement, gérez les calendriers de maintenance et optimisez l’utilisation des actifs.
9. Plus attrayant pour une main-d’œuvre plus jeune — Le jeune personnel est généralement plus habitué à utiliser la technologie dans sa vie personnelle. Les organisations peuvent mieux attirer et retenir les meilleurs talents en leur offrant un lieu de travail moderne et connecté.

En adoptant les technologies de connexion et en responsabilisant leurs travailleurs connectés, les organisations peuvent libérer tout le potentiel de leur personnel et obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Comment augmenter l’engagement, réduire le taux de rotation du personnel et stimuler la productivité grâce aux travailleurs connectés

Pour tirer pleinement parti des avantages d’une main-d’œuvre connectée, les entreprises doivent prendre des mesures pour accroître l’engagement des employés. En promouvant une culture de collaboration et en soutenant les nouvelles technologies, les entreprises peuvent aider le personnel à se sentir plus connecté à son travail, ce qui peut réduire le taux de rotation du personnel et augmenter la productivité. Voici quelques stratégies pour accroître l’engagement du personnel :

• Fournir une formation et un soutien pour les nouvelles technologies — Il est essentiel que les entreprises investissent dans la formation et le soutien nécessaires pour que le personnel devienne compétent dans l’utilisation des nouvelles technologies. Ce faisant, le personnel est en mesure de mieux utiliser les outils à sa disposition, ce qui peut augmenter l’efficacité et la satisfaction au travail.
• Encourager la communication ouverte et le retour d’information — Les entreprises devraient créer une culture de communication ouverte, où le personnel est encouragé à partager des commentaires et des idées. Cela contribue à favoriser un sentiment de connexion entre le personnel et l’organisation et peut conduire à une motivation accrue sur le lieu de travail.
• Favoriser un sentiment de communauté et de travail d’équipe — Les travailleurs connectés sont plus susceptibles d’être engagés lorsqu’ils ont l’impression de faire partie d’une communauté ou d’une équipe. Les entreprises peuvent créer un sentiment de communauté en offrant des opportunités de renforcement de l’esprit d’équipe et d’événements sociaux, ce qui peut conduire à une camaraderie et à une collaboration accrues.
• Offrir des opportunités d’évolution de carrière — Les travailleurs connectés sont plus susceptibles de rester engagés lorsqu’ils estiment qu’il existe des opportunités d’avancement et de développement de carrière au sein de l’entreprise. Les organisations peuvent favoriser la fidélisation des employés en proposant des parcours de carrière clairs, des programmes de formation et de développement et des opportunités de mentorat qui aident les employés à développer les compétences dont ils ont besoin pour réussir.

Technologies de travailleur connecté

Une main-d’œuvre connectée s’appuie sur la technologie pour rester engagée et productive. Voici quelques-unes des principales formes de technologie utilisées par la main-d’œuvre connectée d’aujourd’hui :

• Plateformes IdO — L’Internet des Objets fournit un réseau d’appareils et de capteurs qui peuvent communiquer entre eux, permettant le partage et l’analyse des données en temps réel. Les plateformes IdO aident les travailleurs connectés à surveiller et à contrôler les équipements, à suivre les indicateurs de performance et à optimiser les flux de travail.
• Interfaces — Les interfaces conviviales facilitent l’accès et l’interaction des travailleurs connectés avec les outils et systèmes numériques. Les interfaces peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins uniques des différentes fonctions et rôles.
• Appareils et applications mobiles — Les smartphones et les tablettes permettent à une main-d’œuvre connectée d’accéder aux données, de travailler avec ses collègues et, dans certaines unités, d’effectuer des tâches à distance. Les applications mobiles peuvent fournir des mises à jour en temps réel, des notifications et des alertes qui permettent aux travailleurs connectés de rester informés et concentrés sur leur tâche.
• Offrir des opportunités d’évolution de carrière — Les travailleurs connectés sont plus susceptibles de rester engagés lorsqu’ils estiment qu’il existe des opportunités d’avancement et de développement de carrière au sein de l’entreprise. Les organisations peuvent favoriser la fidélisation des employés en proposant des parcours de carrière clairs, des programmes de formation et de développement et des opportunités de mentorat qui aident les employés à développer les compétences dont ils ont besoin pour réussir.
• Objets connectés à porter sur soi et capteurs — Ces outils peuvent collecter et transmettre des données sur l’emplacement, les mouvements, les signes vitaux et les conditions environnementales d’un travailleur. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer la sécurité, optimiser les flux de travail et améliorer la productivité.
• Réalité virtuelle et augmentée — Les travailleurs connectés peuvent utiliser les technologies de réalité virtuelle et augmentée pour visualiser et interagir avec des modèles numériques d’environnements physiques, d’équipements et de processus. Cela peut les aider à mieux comprendre les systèmes complexes, à s’entraîner à de nouvelles tâches et à résoudre les problèmes plus efficacement.
• Outils de collaboration basés sur le cloud — Les plateformes basées sur le cloud offrent un environnement sécurisé et évolutif permettant aux travailleurs connectés de partager des données, de travailler ensemble sur des projets et de communiquer avec des collègues de tous les services et sites. Ces outils peuvent améliorer l’efficacité, réduire les erreurs et améliorer la qualité du travail.

Unités d’utilisation des travailleurs connectés

Les travailleurs connectés sont un élément essentiel d’une main-d’œuvre manufacturière moderne. Voici quelques scénarios où les travailleurs connectés peuvent avoir un impact :

• Visibilité des processus — Les travailleurs connectés peuvent exploiter les données en temps réel, ce qui leur donne la visibilité nécessaire pour prendre des décisions éclairées sur le processus au fur et à mesure qu’il se déroule. Cet accès aux données en temps réel leur permet de réagir rapidement aux variations de processus et de mettre en œuvre des actions correctives, ce qui permet d’améliorer la qualité et d’augmenter la productivité.
• Qualité en ligne — Les travailleurs connectés peuvent surveiller et ajuster les paramètres de qualité en temps réel, ce qui permet de réduire le nombre de défauts et le gaspillage. Cela permet aux fabricants de produire des produits de haute qualité à moindre coût.
• Procédures opérationnelles normalisées (PON) dynamiques— Grâce à l’accès aux données en temps réel, les travailleurs connectés peuvent recevoir des PON mises à jour pendant qu’ils travaillent, ce qui garantit qu’ils suivent toujours les procédures les plus récentes. Cela améliore la cohérence et réduit les erreurs.
• Surveillance des machines — Les travailleurs connectés peuvent surveiller les machines en temps réel, en identifiant les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent. Cette approche proactive de la maintenance des machines permet de réduire les temps d’arrêt, d’augmenter l’efficacité et de réduire les coûts.
• Service sur site et maintenance des machines — Les travailleurs connectés peuvent utiliser des objets connectés à porter sur eux et des capteurs pour surveiller les équipements à distance et effectuer des tâches de maintenance si nécessaire. Cela réduit le besoin de visites de maintenance sur site et peut contribuer à améliorer le temps de fonctionnement de l’équipement et à réduire les coûts de maintenance.

Comment choisir une plateforme de travail connecté

Lorsque vous choisissez une plateforme de main-d’œuvre connectée, il est important de tenir compte des besoins et des objectifs uniques de votre organisation. Voici quelques points à garder à l’esprit :

• Commencez par déterminer ce que vous voulez accomplir avec la plateforme de travail connecté. Quels problèmes spécifiques essayez-vous de résoudre ou quels objectifs essayez-vous d’atteindre ?
• Recherchez et comparez différentes plateformes. Recherchez celles qui ont un historique de réussite dans votre secteur ou qui offrent les fonctionnalités dont vous avez besoin.
• Tenez compte de la facilité d’utilisation et de l’intégration avec vos systèmes existants. La plateforme doit être intuitive et facile à adopter pour votre équipe, et elle doit s’intégrer sans problème à tous les systèmes que vous utilisez déjà.
• Recherchez une plateforme avec un support client fiable. Vous voulez travailler avec un fournisseur qui sera là pour vous soutenir et vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Lorsque vous évaluez différentes plateformes de travail connecté, posez-vous les questions suivantes :

• Qui devez-vous connecter ?
• Quelles tâches ou activités feront-ils ?
• De quelles informations ont-ils besoin pour faire leur travail efficacement ?
• Avec quels autres systèmes ou outils ont-ils besoin d’interagir ?
• Comment leurs actions influencent-elles le travail effectué par d’autres ?
• Quels types d’erreurs sont-ils susceptibles de commettre, et comment la plateforme peut-elle aider à prévenir ces erreurs ?
• Quelles données seront les plus précieuses pour améliorer la productivité et l’efficacité ?
• La technologie est-elle attrayante ? Comment cela permet-il de garder les employés motivés ? Existe-t-il des options ludiques ou amusantes pour rendre le travail plus agréable ?

En tenant compte de ces facteurs et en posant les bonnes questions, vous pouvez choisir une plateforme de travail connecté qui répond à vos besoins et aide votre organisation à atteindre ses objectifs.

Libérez le potentiel de votre entreprise grâce à une main-d’œuvre connectée

Les avantages d’une main-d’œuvre connectée sont évidents. En rassemblant des équipes interfonctionnelles dans le but commun de leur fournir les outils et les ressources dont elles ont besoin, les organisations peuvent constater des améliorations significatives de la productivité, de l’efficacité et des performances globales. De plus, en investissant dans une main-d’œuvre connectée, les organisations peuvent favoriser un sentiment de confiance et donner à leurs employés de première ligne les moyens de s’approprier leur travail et de résoudre les problèmes par eux-mêmes, ce qui se traduit par une plus grande réussite et un lieu de travail plus efficace.
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