January 3, 2024
LNS Research a reconnu QAD Redzone comme un leader dans sa matrice de sélection des solutions (SSM) pour la main-d’œuvre connectée de première ligne (CFW), a la suite d’une analyse approfondie des principaux fournisseurs du secteur. LNS Research, cabinet de conseil de référence pour les grands acteurs industriels internationaux, a défini le concept de la CFW en 2018. Les solutions CFW sont également connues sous le nom de plateformes de travail connecté et de solutions de main-d’œuvre connectée.
Qu’est-ce qu’une main-d’œuvre connecté de première ligne ?
Près de trois entreprises industrielles sur quatre ont connu une baisse de leurs performances opérationnelles en raison de difficultés liées à l’embauche, la formation et la fidélisation de leur personnel de première ligne. Pour contrer ce déclin, plus de la moitié de ces entreprises à travers le monde ont lancé des initiatives de main-d’œuvre connectée de première ligne (CFW), faisant de l’autonomisation numérique un thème central.
Dans le secteur manufacturier, une main-d’œuvre connectée de première ligne désigne des équipes interfonctionnelles (production, qualité, maintenance, etc.) aux objectifs alignés dont le travail standardisé les maintient sur la même voie. Parmi les solutions numériques CFW, figurent des tableaux de bord visuels d’usine, des processus standardisés et dématérialisés, des instructions de travail, des formations et des outils d’amélioration continue.
Les initiatives CFW s’inscrivent dans des programmes plus larges de transformation industrielle (IX) afin de relever les défis auxquels la main-d’œuvre de première ligne est confrontée, tels que les pénuries de personnel, les déficits de compétences et les problèmes de fidélisation. Les entreprises s’appuient sur les solutions technologiques CFW pour relever ces défis tout en optimisant leurs performances opérationnelles en matière de sécurité, de qualité et de productivité.
Cependant, la transition vers une main-d’œuvre connectée de première ligne est loin d’être simple. Le marché des applications CFW, encore émergent et très fragmenté, requiert une attention particulière de la part des leaders industriels et technologiques.
Qu’est-ce que la matrice de sélection des solutions pour les applications CFW ?
Depuis la publication de sa première recherche sur la CFW en 2018, LNS Research s’est pleinement engagé auprès de nombreux fournisseurs de technologies et entreprises industrielles. Sa matrice de sélection des solutions (SSM) sert de guide pour aider les entreprises industrielles à comprendre les applications CFW et à identifier les fournisseurs proposant des solutions viables pour équiper numériquement la main-d’œuvre de première ligne en vue de relever les défis futurs.
Destinées au personnel de première ligne qui opère en production, les applications CFW renforcent la connectivité numérique en facilitant un flux multidirectionnel de données et de communication entre les travailleurs. Ces applications renforcent la connectivité des travailleurs avec le système de gestion opérationnelle, en fournissant des informations en temps réel, en accélérant la prise de décision et en améliorant la collaboration.
La SSM se concentre sur les applications logicielles qui offrent des solutions CFW, ponctuelles ou complètes, et qui incluent des fonctionnalités de gestion et d’analyse des données. Bien que les applications CFW jouent un rôle central, la mise en œuvre d’une solution holistique nécessite souvent l’intégration de technologies supplémentaires, en fonction du cas d’utilisation, de l’environnement d’exploitation et de l’infrastructure technologique existante. Parmi ces autres technologies figurent les appareils mobiles, l’infrastructure informatique, l’intégration avec les systèmes de technologie opérationnelle, les dispositifs portables et les appareils connectés intelligents. Parmi les exemples d’appareils intelligents figurent les casques de visualisation, les dispositifs connectés intelligents de l’Internet industriel des objets (IIDO), les technologies de géopositionnement, ainsi que les analyses avancées, notamment l’intelligence artificielle (IA) et la réalité augmentée (AR).
QAD Redzone reconnu comme leader
LNS Research a désigné QAD Redzone comme leader dans sa SSM pour les applications CFW, en raison de la vaste base de clients de l’entreprise, de sa croissance et de son innovation produit. La solution CFW de QAD Redzone permet l’intégration des flux de travail de première ligne, afin de faire face aux pénuries de personnel, à l’épuisement des travailleurs et aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement. L’entreprise réduit les contraintes liées aux mises à niveau des produits en offrant à tous ses clients une base de code unique, sans personnalisation.
Selon le profile fournisseur de QAD Redzone dans la SSM de sélection CFW de LNS Research, l’entreprise met l’accent sur une plateforme flexible avec des solutions hautement productibles et reproductibles qui n’ont pas besoin de technologie informatique ou opérationnelle lourde pour améliorer la productivité et l’engagement.
De plus, QAD Redzone fournit à ses clients des modules basés sur les besoins de leur environnement de production : Productivité (production), Conformité (qualité/ESH), Fiabilité (maintenance) et Formation. Le programme de retour d’expérience Community Think Tank permet aux clients d’identifier et de résoudre leurs principaux enjeux de première ligne. Les améliorations prévues incluent la mise à disposition d’un cloud commun à plusieurs usines, afin de faciliter l’analyse multisite, et l’accès à des données anonymisées, afin de permettre aux clients de comparer leurs performances avec celles d’autres clients de QAD Redzone.
QAD Redzone est la solution de main-d’œuvre connectée No 1 dans le domaine CFW avec :
En moyenne, les clients de QAD Redzone réalisent une augmentation de 29 % de la productivité du travail, une augmentation de 74 % de l’engagement des employés et une réduction de 32 % de la rotation du personnel au cours des 90 premiers jours.
Processus de sélection des fournisseurs de LNS Research
Les fournisseurs potentiels sont sélectionnés en fonction des critères d’inclusion et d’exclusion définis. Après une première sélection et une analyse du marché, les fournisseurs retenus reçoivent une enquête afin de fournir des informations sur leurs produits et leur engagement dans le domaine des applications CFW.
Les données de l’enquête, ainsi que les informations issues des briefings des fournisseurs et des références clients, constituent la base de la l’évaluation selon le « modèle d’évaluation 3P de LNS Research », qui couvre les dimensions du produit, du potentiel et de la présence. Les facteurs de notation comprennent les critères d’évaluation, les connaissances du fournisseur, les commentaires des utilisateurs finaux et l’expérience du secteur de LNS Research.
QAD Redzone a été identifié comme un leader dans la dimension Potentiel, grâce à une croissance exceptionnellement rapide, à des réussites clients notables et à une position solide pour poursuivre sa croissance après son acquisition par le fournisseur mondial d’ERP, QAD.
Contactez QAD Redzone pour en savoir plus sur notre Plateforme de main-d’œuvre connectée n°1.
Demandez une démo et téléchargez notre Rapport de référence sur la productivité 2023.
Données de productivité issues de 1 000 usines : le plus vaste en...
Contactez-nous et commençons à responsabiliser votre personnel de première ligne et à augmenter vos bénéfices.
Université Redzone
