January 3, 2024
LNS Research hat QAD Redzone als Spitzenreiter in seiner Connected Frontline Workforce (CFW) Applications Solution Selection Matrix (SSM) ausgezeichnet, die auf einer umfassenden Analyse mehrerer Technologieanbieter in diesem Bereich beruht. Als führendes Beratungsunternehmen für die größten Industrieunternehmen der Welt definiert LNS Research seit 2018 das CFW-Paradigma. CFW-Lösungen werden auch als Connected Worker Platforms und Connected Workforce Solutions bezeichnet.
Was ist eine Connected Frontline Workforce?
Fast drei Viertel der Fertigungsunternehmen verzeichneten einen Rückgang der operativen Performance aufgrund von Herausforderungen bei der Einstellung, Schulung und Bindung ihrer Fertigungsmitarbeiter. Um dem Rückgang entgegenzuwirken, haben mehr als die Hälfte der Industrieunternehmen weltweit Initiativen zur Vernetzung der Fertigungsmitarbeiter (Connected Frontline Workforce, CFW), ins Leben gerufen, die dem digitalen Empowerment ihrer Fertigungsmitarbeiter Priorität einräumen.
Bei einer vernetzten Fertigungsbelegschaft verfolgen funktionsübergreifende Teams (Produktion, Qualität, Wartung usw.) gemeinsame Ziele und erledigen standardisierte Arbeiten. Dadurch ziehen sie an einem Strang. Zu den digitalen CFW-Lösungen gehören visuelle Werk-Dashboards, papierlose standardisierte Arbeit, Arbeitsanweisungen, Schulungen und Tools zur kontinuierlichen Verbesserung.
CFW-Initiativen werden in umfassendere Programme zur industriellen Transformation (IX) integriert, um Herausforderungen in der Fertigung wie Arbeitskräftemangel, Qualifikationslücken und Probleme bei der Mitarbeiterbindung erfolgreich zu überwinden. Unternehmen nutzen CFW-Technologielösungen, um diese Herausforderungen zu bewältigen und gleichzeitig die operative Performance über Sicherheits-, Qualitäts- und Produktivitätsdimensionen hinweg zu optimieren.
Der Weg zu einer vernetzten Fertigungsbelegschaft ist jedoch keine leichte Aufgabe. Der Markt für CFW-Anwendungen verzeichnet ein starkes Wachstum und ist stark fragmentiert, wodurch er von Industrie-, Unternehmens- und Technologieführern sorgfältige Überlegungen im Vorfeld erfordert.
Was ist die CFW Applications Solution Selection Matrix?
Seit der Veröffentlichung der ersten CFW-Studie im Jahr 2018 setzt LNS Research auf eine umfassende Zusammenarbeit mit zahlreichen Technologieanbietern und Fertigungsunternehmen. Die CFW Applications Solution Selection Matrix (SSM) dient als Leitfaden, um Fertigungsunternehmen dabei zu unterstützen, ein Verständnis für CFW-Anwendungen zu entwickeln. Ziel ist es, Anbieter zu identifizieren, die praktikable Lösungen anbieten, um den digitalen Weg für eine zukunftsfähige Fertigungsbelegschaft zu ebnen.
CFW-Anwendungen wurden für die Fertigungsmitarbeiter in Herstellungsbetrieben entwickelt und verbessern die digitale Konnektivität, indem sie einen multidirektionalen Datenfluss und die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern ermöglichen. Diese Anwendungen steigern die Konnektivität der Mitarbeiter mit dem Betriebsmanagementsystem, stellen Echtzeit-Feedback zur Verfügung, unterstützen eine schnellere Entscheidungsfindung und verbessern die Zusammenarbeit.
Die SSM konzentriert sich auf Softwareanwendungen, die als Einzel- oder vollständige CFW-Lösung dienen, einschließlich Datenmanagement- und Analysefunktionen. Während CFW-Anwendungen eine zentrale Rolle spielen, erfordert eine ganzheitliche Lösung oft die Integration zusätzlicher Technologien auf der Grundlage des Anwendungsfalls, der Betriebsumgebung und der bestehenden Technologieinfrastruktur. Zu den weiteren Technologien gehören mobile Geräte, IT-Infrastruktur, Integration mit operativen Technologiesystemen, tragbare Technologien und vernetzte Smart-Geräte. Einige Beispiele für Smart-Geräte sind Head-Mounted-Displays, vernetzte Smart-Geräte für das industrielle Internet der Dinge (IIoT), Geopositionierungstechnologien und fortschrittliche Analysen, einschließlich künstlicher Intelligenz (KI) und Augmented Reality (AR).
QAD Redzone als Spitzenreiter anerkannt
LNS Research nannte QAD Redzone aufgrund des großen Kundenstamms, des Wachstums und der Produktinnovation des Unternehmens als Spitzenreiter bei seiner CFW Applications Solution Selection Matrix. Die CFW-Lösung von QAD Redzone bietet die Workflow-Integration in der Fertigung, um dem Arbeitskräftemangel, dem Burn-out bei Mitarbeitern und den Unterbrechungen der Lieferkette entgegenzuwirken. Das Unternehmen minimiert die Herausforderungen der Kunden im Zusammenhang mit Produkt-Upgrades, indem es allen Kunden dieselbe, nicht personalisierte Codebasis zur Verfügung stellt.
Laut dem LNS Research CFW SSM QAD Redzone Vendor Profile legt das Unternehmen Wert auf eine flexible Plattform mit äußerst produktiven und wiederholbaren Lösungen, die keine umfangreiche IT- oder OT-Technologie erfordern, um die Produktivität und das Engagement zu verbessern.
Darüber hinaus stellt QAD Redzone den Kunden Module zur Verfügung, die sich auf die Anforderungen ihrer Fertigungsumgebung stützen. Zu diesen Modulen gehören die Module Productivity (Produktion), Compliance (Qualität/ESH), Reliability (Wartung) und Learning. Durch das Feedback-Programm des Community Thinktanks können Kunden ihre wichtigsten Herausforderungen in der Fertigung identifizieren und passende Lösungen finden. Zu den zukünftigen Verbesserungen gehören die Bereitstellung einer gemeinsamen Cloud für Multi-Site-Analysen für mehrere Standorte und der Zugriff auf anonymisierte Daten, um Kunden ein Benchmarking über den gesamten Kundenstamm von QAD Redzone zur Verfügung zu stellen.
QAD Redzone ist die führende Connected Workforce-Lösung im CFW-Bereich mit:
Im Durchschnitt erzielen die Kunden von QAD Redzone innerhalb der ersten 90 Tage eine Steigerung der Arbeitsproduktivität um 29 %, ein um 74 % höheres Mitarbeiter-Engagement und eine Verringerung der Mitarbeiterfluktuation um 32 %.
LNS Researchs Anbieter-Auswahlverfahren
Potenzielle Anbieter werden anhand der festgelegten Ein- und Ausschlusskriterien geprüft. Nach dem ersten Screening und der Marktkenntnis erhalten ausgewählte Anbieter eine Umfrage, um Daten über ihre Produkte und ihr Engagement im Bereich der CFW-Anwendungen zu übermitteln.
Die Umfragedaten bilden zusammen mit Informationen aus Lieferantenbriefings und Kundenreferenzen die Grundlage für das Scoring mit dem „LNS Research 3P Evaluation Model“, das die Dimensionen Produkt, Potenzial und Präsenz abdeckt. Zu den Bewertungsfaktoren gehören Evaluationskriterien, Anbieterwissen, Feedback von Endnutzern und Branchenerfahrung von LNS Research.
QAD Redzone wurde als führend in der Dimension „Potenzial“ identifiziert, mit einer Bilanz von außergewöhnlich schnellem Wachstum und Kundenerfolg und einer starken Positionierung für zusätzliches Wachstum nach der Übernahme durch den globalen ERP-Anbieter QAD.
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