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Le pouls de l’industrie – 5 récits inspirants des meilleurs travailleurs de première ligne de l’industrie manufacturière

Au cœur de chaque usine se trouve une équipe d’étoiles – les travailleurs de première ligne qui sont les moteurs du progrès, de l’innovation et de la transformation. Dans le cadre de notre série « Faces of the Frontline : Manufacturing’s All Stars », notre livre électronique « Tales of Triumph from the Factory Floor, Vol. 1 » vous présente cinq de ces travailleurs accomplis et met en lumière leurs réalisations et leur impact.

Pourquoi nous célébrons les « visages de la première ligne » ?

Les processus de fabrication ont évolué au cours du siècle dernier, tout comme les travailleurs. Ce qui était autrefois considéré comme un travail non qualifié et un emploi sans avenir est aujourd’hui une carrière hautement qualifiée, à la pointe de la technologie, qui offre de nombreuses possibilités d’avancement.

Mais cette évolution n’aurait pas pu avoir lieu sans les personnes dévouées qui travaillent dans les usines. Ce sont eux qui travaillent dur et avec détermination pour fournir des produits et des ressources aux industries de tout le pays.

Les travailleurs de l’industrie manufacturière ont prouvé leur valeur de la manière la plus poignante lors de la récente pandémie. Au cours du deuxième trimestre 2020, de nombreuses usines ont ralenti leur production ou fermé leurs portes pour protéger leurs travailleurs. La production manufacturière américaine a chuté de 43 %, perturbant les chaînes d’approvisionnement dans le monde entier. Chacun d’entre nous a ressenti l’impact d’un monde sans travailleurs à la chaîne – et nous nous remettons encore aujourd’hui des répliques.

Au cours de ce même trimestre, certaines usines se sont tournées vers la fabrication d’équipements de protection individuelle et d’autres produits essentiels liés à la pandémie. Les ouvriers dévoués qui sont restés au travail ont contribué à soutenir le monde, même si la nature de leur travail en personne était considérée par beaucoup comme dangereuse.

Plus tard en 2020, lorsque les installations ont repris leurs activités normales, la productivité a augmenté et a même dépassé les niveaux d’avant la pandémie. Bien que les chaînes d’approvisionnement aient mis des années à rattraper leur retard, le redressement de l’industrie en quelques mois seulement après un événement dévastateur témoigne de la résilience des travailleurs de l’industrie moderne. Même après ces événements cruciaux, les équipes de première ligne n’ont toujours pas le temps d’antenne que nous pensons qu’elles devraient avoir. Elles constituent un rouage essentiel de la machine industrielle américaine. Nous reconnaissons les efforts et le courage de ces travailleurs. Leur rôle dans le commerce. Leur capacité à résoudre quotidiennement des problèmes de manière ciblée et réfléchie. L’industrie manufacturière est souvent associée aux machines et aux processus, mais nous savons que ce sont les personnes qui donnent vie à ces opérations.

Les épreuves et les triomphes de la vie en usine

Dans cette série, nous partageons des histoires qui illustrent la capacité à surmonter l’adversité. Un travailleur a dû faire face à une situation d’urgence sanitaire et s’est relevé pour devenir une lueur d’espoir pour l « établissement. Cette personne continue d » être un modèle en transformant chaque expérience – bonne ou mauvaise – en une occasion d’apprendre et de grandir.

Il y a aussi l’histoire du travailleur qui a surmonté les barrières linguistiques pour réunir deux équipes disparates. Les idées novatrices de cette personne et son désir inébranlable de trouver des solutions aux problèmes courants ont permis de réduire les délais de production de plusieurs heures par jour.

Il y a aussi l’histoire d’un ancien sceptique en matière de technologie qui est devenu le plus grand partisan des plateformes de collaboration numérique – et dont l’enthousiasme a entraîné l’adhésion de toute l’usine. Cette usine a découvert que la mise en œuvre d’un petit changement a porté ses fruits en améliorant l’emploi de tous les travailleurs et la qualité de vie générale dans l’usine.

La valeur ajoutée est dans leur nature

En rassemblant ces « Visages de la première ligne », nous nous sommes intéressés à des travailleurs d’usine de tout le pays, qui remplissent des rôles très différents au sein de leur entreprise. Bien que ces personnes aient des compétences et des personnalités différentes, nous avons trouvé plusieurs caractéristiques communes à tous ceux que nous avons interrogés. Nous avons notamment découvert que chacun d’entre eux.. :

• Incarne un esprit de leadership, quelle que soit sa position dans l’organigramme. Il rassemble ses collègues et les incite à le suivre, que cela fasse partie ou non de sa description de poste.
• Penser de manière créative et chercher de nouvelles façons d’aborder les problèmes et les solutions. Cela implique souvent de prendre l’initiative d’acquérir de nouvelles compétences, de s’adresser à d’autres équipes ou, si les ressources d’apprentissage n’existent pas encore, de les créer.
• Il est motivé et a le désir de travailler pour atteindre ses objectifs – et d’aider les autres à atteindre leurs objectifs. Ils sont tous aussi enthousiastes à l’idée d’élever les membres de leur équipe qu’ils le sont à l’idée de réussir eux-mêmes.
• Il fait preuve d’enthousiasme et d’une attitude positive, quels que soient les défis à relever. Ils sont enthousiastes à l’idée d’affronter la journée et passionnés par l’idée de faire la différence sur leur lieu de travail.
• Reconnaît la valeur des petites étapes qui mènent à de grands résultats. Le fait de travailler au mieux de ses capacités est contagieux pour ceux qui l’entourent et, très vite, son dévouement s’étend à ses coéquipiers et à l’ensemble de l’usine.

En outre, les personnes remarquables présentées dans cette série n’ont pas seulement transformé leurs usines, mais sont devenues des champions de l’innovation dans le monde de la fabrication. Qu’ils soient passionnés de technologie ou qu’ils n’aient jamais pris un iPad en main avant d’occuper ce poste, ils savent que la technologie est un outil qui permet d’améliorer le travail des personnes qui l’effectuent.

Trouvez les joyaux cachés de votre lieu de travail

Au-delà de la reconnaissance du travail exceptionnel de ces vedettes de première ligne, nous partageons leurs histoires parce que nous avons vu de nos propres yeux comment de petits cailloux peuvent créer de grandes ondulations dans l’étang. Aucun de ces travailleurs n’a cherché à être reconnu. Leur travail acharné et leur dévouement ont toutefois été remarqués par leurs collègues et leurs supérieurs. Lorsqu’ils ont été encouragés, qu’ils ont reçu les bons outils et qu’ils ont eu l’occasion de briller, ces travailleurs se sont révélés inarrêtables.

Nous ne pensons pas que ce type d’accomplissement soit inhabituel. Vous avez des employés comme eux dans votre entreprise en ce moment même. Et nous pensons que vous pouvez, vous aussi, encourager votre personnel à faire preuve des mêmes qualités et attitudes exceptionnelles que celles que nous avons observées chez les travailleurs que nous honorons. Si vous nourrissez vos employés et encouragez leur grandeur intérieure, ils peuvent réaliser des exploits extraordinaires – et votre organisation aussi.

En fin de compte, l’ouvrage de QAD Redzone « Faces of the Frontline : Manufacturing’s All Stars » de QAD Redzone a pour but d’inciter les employés et les dirigeants à regarder au-delà de la routine quotidienne et à voir les possibilités d’excellence dans vos installations. Donnez à vos employés les outils et les possibilités de se développer, et voyez ce qu’ils font. L’une des vedettes de votre usine pourrait faire l’objet d’un prochain coup de projecteur dans le cadre des « Visages de la première ligne ».

Lisez les histoires inspirantes de nos « Visages de la première ligne : Manufacturing’s All Stars » et téléchargez notre nouveau livre électronique « Tales of Triumph from the Factory Floor, Vol. 1 ».