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La méthode de formation Redzone

Une formation adéquate est la base de toute carrière et doit être conçue pour préparer les employés à la réussite. Le problème ? De nombreux employeurs considèrent la formation comme une simple case à cocher, en faisant et en partageant le strict minimum de ce que les employés de première ligne doivent savoir afin de rejoindre les chaînes de production le plus rapidement possible.

Des programmes de formation approfondis voient le jour un peu partout : l’administration Biden a lancé un programme de développement de la main-d’œuvre pour les emplois dans les domaines de l’IA, de la biotechnologie, de la fabrication de pointe et autres ; Vander-Bend, un fabricant de métaux de Californie, a mis en place un nouveau programme de formation interne qui se concentre sur la manière dont les compétences sont acquises et sur le lieu où elles le sont, et pas seulement sur les connaissances acquises ; et Boeing Australia a ouvert un centre de développement des compétences pour former les employés actuels et nouveaux aux technologies et aux processus de fabrication avancés.

Chez Redzone, notre mentalité est la suivante : « regarder, faire et enseigner ». Le meilleur apprentissage se fait sur le terrain, et non dans une salle de classe. Nous apprenons à nos clients à utiliser leurs compétences en matière de résolution de problèmes pour identifier la cause première d’un problème, plutôt que de suivre la voie la plus courante de l’industrie manufacturière qui consiste à trouver une solution de fortune la plus rapide à mettre en œuvre.

Manuel de coaching de Redzone

Nous avons créé un programme de formation complet pour les équipes de nos clients, afin de garantir la meilleure réussite possible lors de l’utilisation de notre logiciel. Plus important encore, notre produit n’est pas vendu sans le programme de coaching Redzone – un parcours de coaching de 90 jours avec un membre de l’équipe de réussite client de Redzone, disponible à long terme pour le dépannage et l’assistance à la clientèle.

Problèmes courants de formation dans le secteur de la fabrication

L’industrie manufacturière est en pleine évolution technologique. Bien que nous ayons assisté à une immense croissance dans l’ensemble, certains aspects de la fabrication, tout comme les processus de formation, sont restés figés dans le passé. Les programmes de formation traditionnels présentent deux problèmes majeurs :

• La formation ne se limite pas à un livre rangé sur une étagère. La formation en cours d’emploi (OJT) est très importante et constitue notre priorité chez Redzone. Nous savons que le personnel doit être sur le terrain, et non dans une salle de classe, derrière un bureau ou devant un ordinateur ou un livre. L’OTJ permet également une formation et un apprentissage continus à deux mois, six mois, une année complète ou plus. Lorsque l’apprentissage se fait en première ligne, les possibilités de formation sont constantes sans prendre de temps sur le processus de fabrication.
• Les usines n’investissent pas dans les employés. Outre la formation, il est essentiel que les fabricants investissent davantage dans leurs employés et se concentrent sur leur taux de rétention. En privilégiant l’expérience et la formation des employés, ils sont plus enclins à rester dans l’entreprise et à poursuivre leur carrière.

Prendre des mesures favorisant la réussite

La réussite repose sur les employés, les nôtres comme ceux de nos clients. Pour tous ceux qui essaient de transformer leur processus de formation, il est conseillé de responsabiliser les travailleurs de première ligne. Laissez-les s’exprimer et assurez-vous qu’ils disposent des informations et des données dont ils ont besoin, en leur donnant la confiance et les compétences nécessaires pour résoudre les problèmes et être l’épine dorsale de leur propre processus de fabrication.

Il est également important de prendre du recul par rapport aux objectifs commerciaux (arrêtez de regarder les objectifs trimestriels et les KPI pour un instant). Il faut plutôt examiner de plus près l’atelier et les processus de responsabilisation en place. Qui s’occupe de la résolution des conflits ? Comment cela affecte-t-il la production ? Un employé de première ligne peut-il résoudre le problème sans passer par un directeur ou un responsable des opérations ?

L’avenir de l’industrie manufacturière

Compte tenu de la probabilité croissante d’une récession, l’industrie manufacturière doit faire face à un changement. La demande de produits et les coûts sont élevés, mais le nombre d’emplois est faible. Les baby-boomers, qui constituaient autrefois le principal groupe démographique de l’industrie, continuent de prendre leur retraite depuis le début de la pandémie.

Nous sommes confrontés à des défis extrêmes en matière de rotation du personnel et à une hausse des coûts de production. Pour nous en sortir, nous devons redonner la priorité à nos employés. Les dirigeants doivent consacrer du temps et des ressources à la création d’une équipe solide et, en tant qu’industrie, nous devons créer un environnement qui privilégie l’épanouissement personnel et professionnel. Pour plus de détails sur les résultats éprouvés du programme de coaching de Redzone, cliquez ici.