Communiqué de presse

Une nouvelle étude révèle que l’engagement des travailleurs de première ligne dans le secteur manufacturier augmente lorsqu’ils sont dotés de technologies qui les aident à résoudre des problèmes, à donner du sens à leur travail et à être reconnus pour leurs efforts

Cinquante usines ont constaté une augmentation moyenne de 74 % de l’engagement des collaborateurs grâce à la mise en place d’une solution de main-d’œuvre connectée qui a conduit à une hausse de la productivité et à une diminution du taux de rotation du personnel

MIAMI, 6 avril 2022 /PRNewswire/ — Aujourd’hui, Redzone, une solution de main-d’œuvre connectée, publie son étude inaugurale sur l’engagement de la main-d’œuvre de première ligne, mesurant l’augmentation de l’engagement des collaborateurs à partir d’un échantillon de cinquante usines américaines ayant adopté la technologie de Redzone. Dans un contexte de forte inflation et de pénurie de main-d’œuvre, les résultats mettent en avant les bénéfices économiques qu’apporte l’amélioration de l’expérience des travailleurs de première ligne pour les fabricants, notamment en témoignant de la considération envers les membres du personnel, en donnant du sens à leur travail, en les valorisant et en leur offrant des perspectives de développement de compétences et d’évolutions professionnelles.

Points clés :
Dans l’ensemble, les usines ont affiché une progression moyenne de 74 % sur cinq indicateurs d’engagement.

• Implication dans les performances : En hausse de 112 %, ce chiffre témoigne de l’aspiration des travailleurs de première ligne à s’investir davantage dans les résultats de leur chaîne de production. Ils cherchent notamment à comprendre ce que représente la notion de « réussite » pour leur entreprise, ainsi qu’à optimiser les processus et à bénéficier de retours en temps réel.
• Résolution autonome de problèmes : En hausse de 50 %, cette donnée indique qu’un nombre nettement plus important de membres du personnel ont la latitude nécessaire pour résoudre des problèmes, qu’ils soient simples ou complexes, sans attendre les demandes d’actions correctives de la part de la direction.
• Interaction avec les autres : En hausse de 71 % en matière de communication et de cohésion grâce à l’élimination numérique des barrières physiques, linguistiques et organisationnelles.
• Collaboration inter-équipes : En hausse de 81 % grâce à la mise à disposition, via une plateforme commune, des données, du temps et des compétences nécessaires pour que le personnel puisse collaborer avec les autres équipes dans l’atelier.
• Reconnaissance et sentiment de compétence : En hausse de 73 % grâce à la reconnaissance des compétences des membres du personnel par leurs collègues et leurs responsables, ce qui se traduit par une reconnaissance continue, l’acquisition de nouvelles compétences et des promotions méritées

Conséquences sur l’activité :
Redzone a observé que l’augmentation de l’engagement des collaborateurs était associées à deux résultats concrets dans chaque usine :

• Une diminution du taux de rotation du personnel : Les usines participant à l’étude de Redzone ont vu leur taux de rotation diminuer de 32 %, alors que dans le reste du secteur, ce taux a augmenté de 50 %.
• Les gains de productivité : Après les 90 premiers jours d’utilisation des solutions de Redzone, ces usines ont constaté une amélioration du taux de rendement synthétique, passant de 50 % à 62,8 %, soit une hausse moyenne de 26 % de la productivité.

« Nous avons constaté que, individuellement, les membres de l’équipe prennent conscience de leur rôle dans le processus. De plus, collectivement, ils s’impliquent dans l’ensemble du processus et se consacrent à sa réussite globale plutôt qu’à leurs tâches spécifiques », explique Jared Stumpenhorst, responsable des opérations chez Crest Foods, un client de Redzone.

« La relation employeur/employé est en pleine mutation dans tous les secteurs économiques, et les travailleurs de première ligne, la majorité des salariés dans le secteur manufacturier, n’y font pas exception », ajoute Ken Fisher, vice-président directeur des produits et des solutions chez Redzone. « Les employés souhaitent exercer leur travail avec dignité et être reconnus pour leur travail bien fait. Ils veulent bénéficier de possibilités d’évolutions de carrière et de rémunération. Mais avant tout, ils veulent trouver un véritable sens à leur travail. Ils ne cherchent plus seulement un salaire. Nous croyons que la grande relance sera portée par l’engagement des travailleurs de première ligne. Cette étude quantifie pour la première fois les bénéfices de cet engagement, en soulignant le lien direct entre des employés motivés, une réduction du taux de rotation et une augmentation de la productivité. »

Pour télécharger Étude 2022 sur l’engagement de la main-d’œuvre de première ligne de Redzone dans son intégralité, cliquez ici.

Méthodologie
Le Rapport de référence inaugural de Redzone sur l’engagement comprend des données et des évaluations sur site provenant de cinquante usines ayant déployé la solution de main-d’œuvre connectée de Redzone entre 2020 et 2021. Chaque usine a déployé une technologie identique et a suivi un programme de coaching identique de 90 jours. Les données initiales ont été recueillies via une enquête auprès des cadres des usines (directeurs d’usine, directeurs des opérations, directeurs généraux et propriétaires) pour évaluer la situation de départ concernant l’engagement avant le lancement de Redzone. Une nouvelle évaluation a été réalisée à l’issue du programme de 90 jours. Après l’enquête, une inspection a été effectuée dans chacun des 50 sites pour vérifier et observer les changements.

À propos de Redzone
En tant que solution de main-d’œuvre connectée n°1 dans le secteur manufacturier, QAD Redzone permet aux équipes de première ligne de développer tout leur potentiel, en leur fournissant de nouvelles technologies pour atteindre les objectifs de l’entreprise en matière de productivité et de rendement. Aujourd’hui, des centaines de milliers de travailleurs de première ligne sont valorisés, célébrés et travaillent avec détermination, créant ainsi des communautés plus fortes à l’intérieur et à l’extérieur de leurs usines. Avec des clients de toutes tailles, Redzone aide plus de 850 usines dans le monde à réaliser des gains de productivité remarquables en seulement 90 jours.

Redzone est une société non cotée située à Miami, en Floride, qui opère à l’international. Pour plus d’informations, visitez le site www.rzsoftware.com.

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