Logiciel decollaboration pour la fabrication Frontline

Donnez la parole à vos travailleurs de première ligne. Vous aimerez ce que vous entendrez.

Grâce aux fonctions de discussion en ligne, vos employés de fabrication contribuent à la réalisation de leur plein potentiel. Redzone active et renforce les équipes de première ligne en les dotant de nouvelles technologies et de nouvelles compétences pour les aligner sur les objectifs de leur entreprise. Notre plateforme pour travailleurs connectés exploite des outils de communication sophistiqués pour une efficacité de production optimale.

Pourquoi une communication efficace est-elle importante dans l’industrie manufacturière ?

Une communication efficace est essentielle pour que les personnes, les pièces et les processus impliqués dans la fabrication soient alignés et engagés au quotidien. La solution Connected Workforce de Redzone reconnaît – et exploite – la fabrication comme un travail d’équipe.

Des équipes alignées sont des équipes optimisées. Une communication efficace en temps réel crée une compréhension commune de ce qui se passe et de ce qui est prioritaire ; cela garantit que les équipes sont alignées sur les objectifs quotidiens et les stratégies à long terme. Lorsque les équipes sont alignées, leurs activités planifiées et leurs efforts discrétionnaires sont plus susceptibles de contribuer aux objectifs de l’entreprise.

Significatif, opportun, pertinent (MTR) : voilà ce qui différencie une communication efficace. La solution Connected Workforce de Redzone garantit que les usines communiquent efficacement vers, depuis et à travers l’atelier. Des tableaux de bord en temps réel communiquent en un coup d’œil des informations pertinentes sur l’état de chaque ligne de production à tous les membres de l’équipe de première ligne. Les outils de communication et de collaboration, tels que les chats et les alertes, permettent aux membres de l’équipe concernés d’être informés des événements au fur et à mesure qu’ils se produisent. La traduction directement dans l’application garantit que les messages sont partagés et compris par tous ceux à qui ils sont destinés.

Des changements inattendus se produisent dans chaque usine. Une communication significative, opportune et pertinente autour du changement permet de minimiser ou d’éliminer les minutes improductives. De nombreuses usines dépendent d’une communication manuelle sur ce qui se passe dans l’atelier. Les communications manuelles demandent des efforts. Elles sont par nature retardées, perdent de leur sens au fur et à mesure qu’elles sont relayées et manquent aux parties qui ne sont pas physiquement disponibles pour recevoir le message.

Imaginez ce qui peut se passer lorsqu’une usine doit modifier son programme à la dernière minute en raison d’un composant d’emballage manquant et qu’elle tente de le communiquer manuellement. Voici ce qui pourrait se passer : La pénurie est inattendue et due à une surcharge de travail sur la ligne qui s’est produite pendant toute l’équipe. L’entrepôt contacte par radio un conducteur de chariot élévateur, qui prévient un responsable de ligne la prochaine fois qu’il le voit. Il est trop tard pour que le changement ait lieu pendant la pause et il se fera désormais à mi-parcours, ce qui signifie des temps morts pour les employés de la ligne. La pénurie concerne le matériel d’emballage, il n’y a aucun moyen de terminer les produits sur la bande, ce qui crée des stocks imprévus à transporter vers l’entrepôt en tant que marchandises invendables. Le chef de ligne trouve un superviseur pour lui demander ce qu’il convient de faire ensuite. Le superviseur décide d’exécuter l’article suivant du programme. Ce nouveau produit nécessite une maintenance pour changer l’équipement. Personne n’est en mesure d’assurer la maintenance sur la radio. Le responsable va chercher un technicien de maintenance, mais le seul technicien qui connaît l’équipement travaille sur un changement planifié sur une autre ligne et ne peut pas effectuer ce changement non planifié. Personne n’a pensé à communiquer les changements au planificateur et, le lendemain, le client est confronté à une pénurie.

La communication dans la zone rouge est significative, opportune et pertinente. Il s’agit d’une communication efficace. Une usine qui utiliserait Redzone pour communiquer aurait un résultat bien différent dans cet exemple. La pénurie d’emballages était due à un excès de retouches. Les reprises sont suivies en temps réel et visibles par tous. Le chef de ligne a envoyé un message à l « équipe de maintenance et aux équipes de l’entrepôt au début de l » équipe. Le chef de ligne, le planificateur, l’entrepôt et l « équipe de maintenance observent la tendance au fur et à mesure qu’elle se produit. Une réunion de trois minutes au début de l » équipe leur permet d « élaborer un plan de manière proactive et en collaboration. À la pause, la ligne est confiée à la maintenance pour l’entretien de l » équipement d’emballage, ce qui permet de réduire les reprises. Il y a suffisamment de matériel d’emballage pour terminer le tirage, aucun changement n’est nécessaire et la commande est expédiée dans son intégralité au client.

Collaboration dans le domaine de la fabrication : Unir la production, la maintenance et la qualité pour un succès partagé


Communication connectée pour l’ensemble du personnel

Donnez aux équipes de fabrication une identité numérique et une voix – quand ils voient quelque chose, ils peuvent dire quelque chose. Résolvez les problèmes sans effort grâce à la communication sociale mobile, y compris les chats, les appels vidéo, les @mentions, les journaux de ligne, les notifications push et bien plus encore.

Avec Redzone, les responsables et les dirigeants peuvent diffuser efficacement des communications sur la sécurité à l’échelle de l’usine et des informations importantes pour les clients par le biais de canaux, d’alertes et de vidéos de dirigeants.


Une collaboration du personnel qui donne des résultats

Avec Redzone, les équipes se réunissent autour de données en temps réel pilotées par l’IA pour s’attaquer aux bons problèmes, effectuer des analyses des causes profondes et prendre des mesures. Des forums interdépendants relient les équipes de première ligne à la direction de l’usine, ce qui permet d’éliminer les obstacles à la résolution transparente des problèmes. Le logiciel de fabrication Redzone permet de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité.


Célébrez et valorisez vos meilleurs éléments grâce à des données en temps réel

Un comportement récompensé est un comportement répété et qui n’aime pas battre des records ? Ne manquez jamais une occasion de reconnaître les comportements et les résultats en envoyant des « high five », des « good catchs » et en organisant des « townhalls » numériques ou en personne afin d « élever vos lignes de front et de maintenir la motivation de votre main-d » œuvre. Le logiciel de collaboration industrielle de Redzone vous permet d’identifier facilement vos employés les plus performants et de leur faire part de votre appréciation de leurs performances.

Video
Group of frontline employees demonstrating their boosted morale thanks to Redzone’s manufacturing collaboration software
Redzone a renforcé notre culture d’entreprise, amélioré notre efficacité opérationnelle, révolutionné notre communication et changé nos mentalités. C’est une technologie extraordinaire, capable de prouesses inédites.
Rob Sarlls PDG
Grâce à une fonctionnalité aussi simple que le chat sur Redzone, la communication s’est immédiatement améliorée, et les problèmes ont été résolus bien plus rapidement que ce que nous aurions pu imaginer. C’est un atout majeur de cette technologie.
Tucker Lawrence VP exécutif et Directeur de la chaîne d’approvisionnement
Les opérateurs et les nouvelles recrues apprécient particulièrement Redzone en raison de sa similarité avec les réseaux sociaux qu’ils utilisent au quotidien. Leur réaction habituelle ? « C’est cool ! »
Matt Parker Propriétaire
La communication dans Redzone est rapide, ouverte et transparente. Nous avons observé un véritable changement dans l’état d’esprit des opérateurs. Il n’était plus question de « venir, pointer et suivre la cadence ». Je suis fermement convaincu que la vie doit avoir un sens et que le travail doit un avoir un objectif.
Terry LeDoux VP Fabrication numérique
Ce que Redzone nous a vraiment offert, c’est la capacité de communiquer à tous les niveaux et de rester pleinement connectés à ce qui se passe concrètement dans l’atelier.
Tony Scotti Président

Fonctionnalités du logiciel de collaboration dans le secteur de la fabrication

Chat à l’échelle de l’usine
  • Permet la communication numérique avec des individus, des groupes ou des équipes.
  • La fonctionnalité permet aux utilisateurs d’envoyer des photos, des vidéos et des documents.
  • Les chats peuvent être traduits de/vers plus de 100 langues, ce qui permet de gagner du temps et de garantir la clarté.
Réunions du personnel
  • L’opérateur dirige une réunion par équipe à l’aide d’un tableau de bord numérique configurable qui permet de visualiser l’EEO horaire de la ligne, le nombre de problèmes sur le site, les écarts de qualité, le journal du site, les actions et l’arête de poisson de la résolution des problèmes.
  • Les principaux résultats sont de comprendre si l’équipe est en train de gagner ou de perdre et de prendre des mesures pour résoudre les problèmes.
Forums quotidiens
  • Le superviseur a dirigé la réunion quotidienne des opérations à l’aide d’un tableau de bord numérique configurable qui permet de visualiser la tendance de l’OEE sur 24 heures par ligne/équipe, le nombre de passages, le nombre d’interventions, les contrôles de qualité, les actions sur la ligne et le calendrier de production.
  • Les principaux résultats sont l’examen des résultats par rapport aux objectifs, la réponse aux escalades de la réunion et l’élimination des obstacles.
Forums hebdomadaires
  • L’équipe dirigeante a organisé une réunion d’amélioration hebdomadaire à l’aide d’un tableau de bord numérique configurable qui permet de visualiser les tendances hebdomadaires de l’OEE par ligne/équipe, la communication, la reconnaissance et les actions.
  • Les principaux résultats sont la définition d’objectifs, la mise en évidence des tendances et les projets d’amélioration.
Reconnaissance
  • Permet de reconnaître numériquement un individu ou un groupe en lui donnant un « High Five » pour ses performances, un « Good Catch » pour la prévention d’un problème, ou en « ralliant » rapidement l’équipe autour d’un objectif à court terme.
  • Canal de communication dédié pour une mise à jour unidirectionnelle de l’entreprise à tous les utilisateurs.
Équipes intégrées
  • Plate-forme numérique qui favorise une communication transparente et rationalisée entre les équipes de production, de qualité, de maintenance et d’autres équipes de soutien.
  • Permettre une résolution des problèmes qui responsabilise vos travailleurs et génère des résultats durables.

Nos solutions pour les travailleurs connectés