September 12, 2022
Es ist keine Überraschung, dass die CPG und die Fertigungsindustrie in den letzten zwei Jahren große Auswirkungen auf die globale Pandemie hatten, aber noch mehr in den letzten Monaten, als die Probleme in der Lieferkette ein Allzeithoch erreichten. Hier bei Redzone sind wir stolz darauf, die Nr. 1 der Connected Workforce-Lösungen für Hersteller jeder Größe zu sein, vor allem in der CPG-Industrie. Und unsere erfolgreichen Kunden motivieren uns jeden Tag mehr. Ein Beispiel dafür ist Companion Baking mit Sitz in St. Louis.
Companion Baking wurde 1993 gegründet und konzentriert sich auf seine vier Cs – Companions, Customers, Community und Company (Partner, Kunden, Gemeinschaft und Unternehmen) – um sein Kleinserien-Backgeschäft mit einem starken Ruf für korrektes Handeln weiterzuentwickeln Um mit der gewünschten Geschwindigkeit zu wachsen und mit den Bedürfnissen der Verbraucher Schritt zu halten, war das Unternehmen auf der Suche nach den geeigneten Tools, die die Fertigungsmitarbeiter unterstützen, sie motivieren und alle auf dem gleichen Stand halten.
Companion Baking kaufte Redzone im Jahr 2017 und konzentrierte sich zunächst auf Productivity und Compliance. Im Jahr 2021 implementierte das Unternehmen dann das Modul Reliability und 2022 das Modul Learning. Die Veröffentlichung des Redzone-Moduls Learning hätte zu keinem besseren Zeitpunkt kommen können, da es mit der Companion-Geschäftsausrichtung übereinstimmte und sich auf Cross-Training, Wissensaustausch sowie die Standardisierung und Dokumentation von bewährten Verfahren konzentrierte. Zu dieser Zeit hatte Companion bei den Einstiegspositionen eine Fluktuation von mehr als 80 %. Das lähmte das Wachstum. Seit der Implementierung der Module Reliability und Learning hat Companion in 18 Monaten von konsequentem Coaching eine Steigerung von 35 % verzeichnet.
Das Werk hat nach der Implementierung von Redzone eine komplette Überarbeitung seiner Onboarding- und Compliance-Schulungen durchgeführt und die Vorteile der Technologie voll ausgenutzt. Der alte Onboarding-Prozess von Companion bestand darin, neuen Mitarbeitern ein Buch mit Richtlinien zu übergeben und sie direkt in das Lager zu schicken. Abgesehen von dem, was im Richtlinienhandbuch stand, hatten sie wenig Hilfe. Heute nutzt das Team ein Buddy-Programm, um neue Mitarbeiter durch den Onboarding-Prozess zu führen, damit sie sich sicher und vorbereitet fühlen. Alle Richtlinien werden jetzt in Videos festgehalten, die den Mitarbeiter durch die Richtlinien führen und sein Verständnis abfragen, bevor er die Fabrikhalle betritt. Dieser Ansatz hat sich beim Onboarding so gut bewährt, dass das Unternehmen plant, ihn zu nutzen, um seine jährlichen Compliance-Schulungen zu überarbeiten. Anstatt sich vor dem jährlichen Audit abzuhetzen, nutzt Companion jetzt Redzone, um seine Compliance-Schulungen zu verwalten und so auf das Audit vorbereitet zu bleiben.
Welche Fortschritte hat Companion durch die Implementierung von Redzone in den Betrieb erzielt?
Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über unsere Partnerschaft mit Companion Baking zu erfahren.
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