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Wertstrom-Mapping

John Ponte

Wertstromanalyse: Ein detaillierter Leitfaden zur Optimierung Ihrer Prozesse

Die Wertstromanalyse (Value Stream Mapping, VSM) ist ein leistungsfähiges Instrument, das in verschiedenen Branchen eingesetzt wird und Ihnen helfen kann, Wege zur Reduzierung von Verschwendung und zur Verbesserung Ihrer Prozesseffizienz zu finden. Dieser Leitfaden bietet umfassende, umsetzbare Einblicke in VSM, um seine Bedeutung und Vorteile zu veranschaulichen.

Was ist Value Stream Mapping?

Die Wertstromanalyse ist ein Visualisierungstool, das Ihnen hilft, den Material- und Informationsfluss zu verstehen und zu verbessern, der für die Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung an einen Kunden erforderlich ist. Es hilft Ihnen, den gesamten Prozess zu sehen, Engpässe zu erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.

Geschichte und Entwicklung

Die Ursprünge des VSM gehen auf die Fertigungsprozesse von Toyota in den 1950er Jahren zurück, wo es zur Rationalisierung der Produktion und zur Reduzierung von Verschwendung eingesetzt wurde. Im Laufe der Zeit hat sich VSM auch auf andere Branchen außerhalb der Fertigung ausgeweitet, z. B. auf das Gesundheitswesen und den Dienstleistungssektor, wo es hilft, Arbeitsabläufe zu optimieren und Ineffizienzen zu verringern.

Die Rolle von Redzone bei der Maximierung der VSM-Effizienz

QAD Redzone, eine Plattform für Produktivitätssoftware, kann die Effizienz des Value Stream Mapping in Fertigungsprozessen erheblich steigern. Hier sehen Sie, wie sie helfen kann:

  • Datenerfassung und -analyse in Echtzeit: Diese Funktion reduziert Fehler bei der manuellen Dateneingabe und identifiziert schnell Engpässe und Ineffizienzen, die für schlanke Managementpraktiken notwendig sind.
  • Bessere Visualisierung und Berichterstattung: Durch die umfassende Visualisierung und Berichterstattung für den gesamten Wertstrom wird es einfacher, Probleme und verbesserungswürdige Bereiche zu erkennen, was den Prinzipien des Lean Value Stream Mapping entspricht.
  • Zusammenarbeit und Kommunikation: Erleichtert die nahtlose Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Teammitgliedern, sorgt für effiziente Schichtübergabeprozesse und hält alle Beteiligten bei der Stange.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Bietet Daten und Einblicke, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zur Beseitigung von Ineffizienzen zu verfolgen und unterstützt so die Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung, die im Mittelpunkt der VSM-Lean-Methoden steht.
Frontline-Mitarbeiter prüft Echtzeitdaten zur Analyse.

Schlüsselkonzepte des Value Stream Mapping

Wenn Sie die Grundprinzipien der Wertstromanalyse verstehen, können Sie dieses Tool effektiv zur Verbesserung Ihrer Prozesse einsetzen. Hier sind einige grundlegende Konzepte, die Sie verstehen müssen:

  • Engpässe und ihre Auswirkungen: Engpässe oder Beschränkungen in Ihren Prozessen können zu Überproduktion, überschüssiger Ware in Arbeit (WIP) und zusätzlicher Bearbeitungszeit führen.
  • Supermarkt-Inventarisierungssystem: Ein Supermarkt-Inventarsystem ist eine kontrollierte Methode, bei der nachgelagerte Prozesse bei Bedarf Inventar entnehmen und vorgelagerte Prozesse es wieder auffüllen.
  • Wertsteigernde vs. nicht wertsteigernde Aktivitäten: Wertschöpfende Aktivitäten tragen direkt zur Herstellung eines Produkts bei, das der Kunde wünscht und für das er bereit ist zu zahlen. Nicht wertschöpfende Aktivitäten tragen nicht zur Wertschöpfung des Endprodukts bei und umfassen Tätigkeiten wie Warten, überflüssige Transporte und Nacharbeit.

Schritte des Value Stream Mapping

Die Erstellung einer Wertstromkarte erfordert eine akribische Planung, um den Material- und Informationsfluss effektiv zu visualisieren und zu optimieren. Hier sind einige Schritte, die Sie bei der Wertstromanalyse beachten sollten:

Schritt 1: Vorbereitung der Kartierung

Beginnen Sie mit der Auswahl einer Produktfamilie, auf die Sie sich konzentrieren möchten, und legen Sie den Umfang des Mapping-Projekts fest. Stellen Sie ein funktionsübergreifendes Team zusammen, dem hochrangige Manager und Vorgesetzte aus verschiedenen Abteilungen angehören.

Schritt 2: Kartierung des aktuellen Zustands

Dokumentieren Sie Ihre aktuellen Prozesse, indem Sie „den Fluss ablaufen“ und die Mitarbeiter befragen, die die Aufgaben ausführen. Erstellen Sie eine Karte des aktuellen Zustands, die den Materialfluss und Informationen wie Zykluszeiten, Umrüstzeiten, Zuverlässigkeit der Ausrüstung, Ausbeute beim ersten Durchlauf und mehr visualisiert.

Schritt 3: Analyse des aktuellen Zustands

Interpretieren Sie die Karte des aktuellen Zustands, um Engpässe, Ineffizienzen und Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln. Suchen Sie nach Bereichen mit Verzögerungen, überschüssigem Bestand oder unnötigen Schritten.

Schritt 4: Festziehen

Standardisieren Sie Verfahren für Aufgaben wie das Anziehen von Schrauben und anderen Befestigungselementen, um ein Lösen zu verhindern. Dieser Schritt kann die Verbesserung der Zuverlässigkeit der Ausrüstung, die Verbesserung der Ausbeute beim ersten Durchgang, die Durchführung von Schulungen zur Arbeitsplatzorganisation (5S) und die Erstellung neuer Layouts für bestimmte Bereiche beinhalten.

Schritt 5: Kartierung des zukünftigen Zustands

Entwerfen Sie einen verbesserten Prozess, der die in der Analyse des aktuellen Zustands identifizierten Probleme angeht, und erstellen Sie eine Karte des zukünftigen Zustands, die als Blaupause für Ihren idealen Prozess dient.

Fortgeschrittene Techniken und Werkzeuge für VSM

Die Einbeziehung fortschrittlicher Techniken und Tools kann die Effektivität des Value Stream Mapping in Ihren Fertigungsprozessen weiter erhöhen:

  • Logische Bestandsreduzierung: Reduzieren Sie Ihren Bestand mit Methoden wie dem Supermarktnachschub, um sicherzustellen, dass Sie optimale Lagerbestände ohne Überproduktion aufrechterhalten.
  • Rationalisierung von Dokumenten und direkten Materialbewegungen: Ermitteln Sie Möglichkeiten für einen effizienten Dokumenten- und Materialfluss ohne Wartezeiten oder Stapelverarbeitung. Dazu gehören Bestellungen, Rechnungen, Versandetiketten und Bestandsaufzeichnungen.
  • First In First Out (FIFO) Systeme: Implementieren Sie FIFO-Spuren, um den Fluss zwischen den Prozessen zu verwalten, wenn eine direkte Verbesserung nicht möglich ist. Dadurch wird sichergestellt, dass Materialien und Informationen in der Reihenfolge ihres Eintreffens verarbeitet werden, was Verzögerungen reduziert und die Effizienz erhöht.
Frontline-Mitarbeiter, die Redzones Lösung für vernetzte Mitarbeiter nutzen.

Implementierung und Wartung

Erfolgreiches Value Stream Mapping erfordert eine sorgfältige Implementierung und kontinuierliche Pflege, um Verbesserungen aufrechtzuerhalten und eine kontinuierliche Weiterentwicklung voranzutreiben:

  • Zuverlässigkeit und Qualität der Ausrüstung: Bewerten Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Ausrüstung und die Qualität Ihrer Prozesse, um eine gleichbleibende Leistung zu gewährleisten und Abfall zu reduzieren.
  • Schulung am Arbeitsplatz: Bieten Sie umfassende Schulungen zur Arbeitsplatzorganisation an, damit jeder die Prozesse und seine Rolle bei der Aufrechterhaltung der Effizienz versteht.
  • Kontinuierliche Verbesserung mit Kaizen-Bursts: Verwenden Sie Kaizen-Bursts, um verbesserungsbedürftige Bereiche aufzuzeigen und anzugehen.

Fallstudien und industrielle Anwendungen

Schauen wir uns ein reales Beispiel für die Wertstromanalyse an:

GE Aerospace hat in Zusammenarbeit mit Avianca die Durchlaufzeit (TAT) für die Triebwerkswartung in der Celma MRO-Werkstatt in Brasilien um 54% reduziert und den Prozess von 85 auf 39 Tage verkürzt. Das Team nutzte die Wertstromanalyse und ein Kaizen-Event, um Ineffizienzen zu identifizieren und zu beseitigen. Zu den wichtigsten Änderungen gehörte die Straffung des Genehmigungsprozesses für Kostenvoranschläge, der von 24 auf 11 Tage verkürzt wurde, sowie die Verbesserung der Koordination zwischen den Ingenieuren von Celma und den Beratern von Avianca.

Zu den wichtigsten Verbesserungen, die während der Veranstaltung umgesetzt wurden, gehören:

  • Zeichnen Sie den aktuellen Stand des Genehmigungsprozesses für Kostenvoranschläge mit Hilfe von Haftnotizen auf.
  • Identifizierung und Beseitigung von „Nacharbeitsschleifen“ und Ineffizienzen.
  • Erstellung einer „Vorflug-Checkliste“, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Teile und Genehmigungen gleichzeitig bereitstanden.
  • Die Konzentration auf Lösungen mit hoher Wirkung und geringem Aufwand durch eine Aufwand/Auswirkung-Matrix führte zu einem gestrafften Prozess und einer besseren Koordination, was letztendlich die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz verbesserte.

Beispiele für Value Stream Mapping finden sich auch im Gesundheitswesen, wo VSM eingesetzt wird, um den Patientenfluss zu optimieren und Wartezeiten zu verkürzen; in der Softwareentwicklung, um Arbeitsabläufe zu verwalten und die Geschwindigkeit der Produktauslieferung zu erhöhen; und in Einzelhandels- und Lieferkettenunternehmen, um die Bestandsverwaltung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Interaktive und visuelle Ressourcen

Die Wahl der richtigen Tools für die Wertstromanalyse kann Ihren Arbeitsablauf erheblich beeinflussen und Ihnen helfen, den Prozess zu erlernen. Einige Tools, die Ihnen dabei helfen können, sind:

  • Creately – bietet fortschrittliche Diagramme und eine unendliche Leinwand für Brainstorming, mit Echtzeit-Zusammenarbeit und einem zentralisierten Datenspeicher.
  • SmartDraw – kombiniert Diagrammerstellung, Whiteboarding und Datenanalyse und bietet CAD-Zeichentools und einen Daten-zu-Diagramm-Konverter.
  • Microsoft Visio – bietet gebrauchsfertige Vorlagen und anpassbare Shapes für das Value Stream Mapping.
  • EdrawMax ist ein All-in-One-Diagrammersteller mit KI-gesteuerten Funktionen, Multiformat-Kompatibilität und intelligenten Symbolbibliotheken.

VSM-Infografiken erleichtern es den Teams auch, Ineffizienzen und verbesserungswürdige Bereiche zu erkennen, indem sie einfaches Bildmaterial bereitstellen. Sie veranschaulichen den Material- und Informationsfluss, heben Engpässe hervor und zeigen die wichtigsten Leistungsindikatoren in einem zugänglichen Format.

Erfolgsmetriken und Thought Leadership

Sie können die Auswirkungen von Value Stream Mapping (VSM) anhand von Erfolgsmetriken und Erkenntnissen von Branchenführern bewerten.

Erfolgsmetriken

Quantitative Daten aus Fallstudien belegen die Wirksamkeit von VSM bei der Verbesserung von Effizienz und Produktivität. Eine Studie in der Lkw-Herstellungsindustrie, bei der simuliertes VSM eingesetzt wurde, ergab beispielsweise eine Produktivitätssteigerung von 4 %, wodurch die Gesamtproduktivität auf 95 % stieg und die Zykluszeiten erheblich reduziert wurden.

Diese empirischen Ergebnisse bestätigen, dass VSM effektiv nicht wertschöpfende Aktivitäten identifizieren und eliminieren, Arbeitsabläufe optimieren und die Leistung in verschiedenen Branchen positiv beeinflussen kann.

Zukünftige Trends im VSM

Die Zukunft der VSM wird durch die Integration fortschrittlicher Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und das Internet der Dinge (IoT) geprägt sein. Diese Innovationen werden Datenanalysen in Echtzeit, vorausschauende Wartung und verbesserte Entscheidungsprozesse ermöglichen.

Außerdem wird die Einführung von digitalen Zwillingen und Blockchain für eine sichere und transparente Datenverwaltung die Arbeitsabläufe weiter optimieren. Da die Fernarbeit weiter zunimmt, werden Cloud-basierte VSM-Lösungen immer häufiger zum Einsatz kommen und mehr Flexibilität und Zusammenarbeit in globalen Teams ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie häufig sollten Wertstromkarten aktualisiert werden?

Regelmäßige Aktualisierungen Ihrer Wertstromkarten spiegeln die aktuellen Prozesse wider und zeigen neue Möglichkeiten zur Verbesserung auf. Es wird empfohlen, Ihre Wertstromkarten mindestens vierteljährlich zu aktualisieren oder immer dann, wenn es wesentliche Änderungen bei Prozessen, Produkten oder Teamstrukturen gibt.

Was sind die häufigsten Herausforderungen, mit denen Hersteller beim Value Stream Mapping konfrontiert werden?

Zu den Herausforderungen gehören der Widerstand gegen Veränderungen, mangelnde Schulung und Schwierigkeiten bei der genauen Dokumentation der Prozesse.

Wie kann Redzone bei der Wertstromanalyse helfen?

QAD Redzone bietet Tools, Schulungen und Support, um Sie bei der Implementierung und Aufrechterhaltung effektiver Wertstrom-Mapping-Prozesse zu unterstützen.

Dieser umfassende Leitfaden stellt sicher, dass Sie über alle Informationen und Ressourcen verfügen, die Sie benötigen, um die Wertstromanalyse in Ihrem Unternehmen zu implementieren und die inhaltlichen Lücken zu schließen, die auf den Websites der Wettbewerber zu finden sind.

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John Ponte, Senior Director of Growth Marketing

John Ponte John is QAD Redzone’s Senior Director of Growth Marketing and brings a background of over 20 years in B2B Software. He is responsible for setting the growth strategy and driving global demand generation strategies to boost pipeline, new customer acquisition, and create expansion opportunities. When John’s not tracking Marketing and business targets, you can find him playing tennis, and even officiating as a national umpire and referee, working with local charities he supports, and enjoying time with family.

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