Die Community Awards des Jahres 2023

Taffy Town

Im Jahr 2021 erlebte Taffy Town – ein Süßwarenunternehmen mit Sitz in Utah – einen pandemiebedingten Verkaufsboom. Die Produktionsprozesse konnten jedoch nicht mit dem Wachstum Schritt halten, da sich die Lieferzeiten über ihre bisherigen Standards hinaus verdoppelten, dann verdreifachten und sogar vervierfachten.

Die Führungskräfte von Taffy Town implementierten QAD Redzone im Oktober 2021, da sie sich die wachsende Geschäftsnachfrage nicht entgehen lassen wollten. Dadurch erzielte das Unternehmen folgende Verbesserungen:

– Reduzierung äußerst langer Vorlaufzeiten: Das Team von Taffy Town verkürzte die Vorlaufzeiten innerhalb von neun Monaten von zehn auf drei Wochen. Infolgedessen steigerte das Produktionsteam die Produktionsleistung um 33 % und verzeichnete eine OEE-Steigerung von 48 %. Darüber hinaus konnte das Unternehmen die Überstunden auf 0 % reduzieren, wodurch 360.000

 US-Dollar eingespart wurden. – Höhere Mitarbeiterbindung: Dank der besseren Planbarkeit der Produktion konnte Taffy Town die bei den Mitarbeitern beliebte Vier-Tage-Woche einführen. Das Unternehmen überarbeitete außerdem seinen Onboarding-Prozess und fördert mittlerweile Mitarbeiter, die sich durch ihre Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz auszeichnen. Aufgrund des Unternehmenswachstums und der mitarbeiterfreundlichen Prozesse hat Taffy Town 20 % mehr Mitarbeiter eingestellt und die Mitarbeiterfluktuation um 13 % gesenkt.

– Optimierung der Instandhaltung: Das Wartungsteam führte die Implementierung von QAD Redzone bei Taffy Town durch und schloss insgesamt 775 Maßnahmen ab. Die Zeit bis zum Abverkauf hat sich von durchschnittlich 16 Tagen auf 2 Tage verkürzt.

QAD Redzone hat Taffy Town auch dabei unterstützt, das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern. „Sobald wir QAD Redzone aktivierten, erreichten uns Kommentare von Mitarbeitern, die sich vor der Implementierung nie zu Wort gemeldet hätten“, betont der Vorsitzende Jason Glade. „Echtzeit-Kommunikation und tägliche Huddles haben unsere Teams auf erstaunliche Weise zusammengeschweißt.“ 

Unser Team hat einen Rekordmonat nach dem anderen verzeichnet. „Wir steigern nicht nur den Umsatz, sondern erhalten auch Lob von unseren Kunden“, so Joe Adams, CFO. „Wir haben vor Kurzem von einem unserer größeren Kunden die Bewertung ‚A‘ erhalten, auf der Grundlage von einem Servicelevel von 99,92 % für nie ausverkaufte SKUs.“