Under the leadership of the Implementation Lead, the Practice Week Coach is responsible for providing Redzone customers with coaching and implementation guidance. This position provides customers with the first impression of Redzone training, testing and configuration. This position is critical to customer and Redzone success during the first 8 weeks of implementation.
This position is full time, exempt, remote and required to travel 90%-100% of time.
Essential Duties
Provides Redzone customers with coaching needed to ensure they are ready for the Connected Teams Coaching.
Conducts onsite visits at the end of the project management phase before coaching.
Ensures signals are wired and visual factory is installed and ready.
Performs initial software training and supports the customers’ Practice Team to spread Redzone knowledge widely.
Facilitates outbriefs and provides the internal Redzone team with summaries on key outputs, players, and any risks associated.
Configure and set up Redzone software to match the production process at the manufacturing client site.
Ensure that manufacturing data is complete and includes all relevant information, but is not limited to product, equipment information and product run rates.
Possess full knowledge of the shopfloor environments, workflows, and processes in Food & Beverage and CPG industries.
Take steps to support and foster client confidence before the “go-live” date.
Monitor and provide quality control by ensuring automation signals from the plant (photoeyes or machine cycles) come back to the software and provide accurate, real-time data to Redzone for the benefit of the shop floor team.
Understand and monitor escalation processes for any critical path items or risk points that could result in a delay or unsatisfactory project result.
Provide initial Redzone training for management, leads, and shop floor users.
Other duties as assigned.
Required Skills
Practice using Overall Equipment Effectiveness (OEE) and its components in driving production results and continuous improvement.
Ability to plan, organize and function effectively in a dynamic environment, addressing multiple demands of internal teams and clients.
Ability to maintain strong relationships with clients, as well as internal teams.
Strong written and verbal communication skills.
Sound judgement and excellent assessment skills.
Ability to prioritize tasks to meet critical path deadlines.
Advanced knowledge of MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point)
Proficient communicating technical networking, wireless, and software requirements.
Programmable Logic Controller (PLC) experience and familiarity is a plus, but not essential.
Education/Experience
BA or BS – relevant fields of study can include and are not limited to: Engineering, Manufacturing, Organizational Leadership/Management, Supply Chain Management, Business Management.
At least one year of experience working in direct hands-on manufacturing previous roles like Operations Manager, Production Supervisor, and Continuous Improvement Manager; preferably within the Food and Beverage industry.
Environmental Adaptability
Able to work in manufacturing plant settings.
Ability to travel 90-100% of the time, and manage changing environments, adapting to various locations/accommodations.
Ability to work in a corporate office, home office environment and/or a variety of office type settings.
Judgement and Situational Reasoning Ability
Ability to reason, review and instruct
Ability to use common-sense judgement in non-routine situations, such as evaluating implications of proposed procedures, policies and plans
Environmental Adaptability
Ability to comprehend/use publications and manuals related to an individual’s role.
Ability to research and stay current with industry specific policies, methods, operations, and compliance.
Redzone is an Equal Opportunity Employer
Redzoners believe in “keeping things real.” Hear what they think about being a part of our team.
„Von der Fertigung bis zur Werksleitung hört man immer wieder, wie Garys Lehrmethoden es ermöglicht haben, jedes Redzone-Modul schneller einzuführen, als irgendjemand für möglich gehalten hätte; und dabei gleichzeitig bedeutende Verbesserungen und Erfolge zu erzielen.”
Gary FraserOperations Excellence Coach
„Mike möchte allen Abteilungen vermitteln, wie wichtig es ist, als Team und nicht als einzelne Einheiten zu arbeiten. Er ist immer bereit, alles Nötige für den Erfolg der anderen zu tun. Mike ist ein leuchtendes Beispiel für einen Redzone-Coach.”
Michael MyersOperations Excellence Coach
„Ryan geht mit gutem Beispiel voran und hat ein gutes Gespür für unser Produkt. Dank Menschen wie Ryan sind Millionen von Produktionsarbeitern täglich zufriedener und mit ihren iPads verbunden!”
Ryan MayTeam Lead
„Blake geht immer noch einen Schritt weiter und macht in jeder Fabrik, in der sie tätig ist, einen Unterschied. Es ist ihr großer Wunsch, dass sowohl die Mitarbeiter als auch die Kunden von Redzone die bestmögliche Erfahrung machen.”
Blake WashingtonLösungsdirektor
„Jon liebt seine tägliche Arbeit und diese Leidenschaft überträgt sich sowohl auf sein Team als auch auf seine Kunden. Sein inspirierender Elan motiviert alle Menschen um ihn herum, ihr Bestes zu geben.”
Jonathan LaneLösungsdirektor
„Williams Schlüssel zum Erfolg sind sein Fokus und seine Entschlossenheit, Win-Win-Ergebnisse für die Interessenten und Kunden von Redzone zu erzielen. Ein Experte für digitale Transformation und ein echter Teamplayer.”
William BondNational Accounts Director
„Oscar ist wirklich auf den ‚Ein Team‘-Zug aufgesprungen. Sein Engagement, dafür zu sorgen, dass sich alle gut aufgehoben fühlen, ist unübertroffen. Er ist immer darauf bedacht, ein Problem zu lösen oder zu beheben, egal woher es kommt oder wie es entstanden ist.”
Oscar SaavedraPlatform Project Manager, Medium Enterprise
„Dank seiner Branchenkenntnis und seiner Führungsqualitäten konnte Osvaldo in einem eng zusammenarbeitenden Team erfolgreich sein. Seine Integrität und seine Leidenschaft für unsere Lösung verschaffen ihm überall Respekt.”
Redzone University
