Notre équipe cumule des milliers d’années-hommes d’expérience dans l’industrie manufacturière. Nous sommes prêts à définir et à diriger le domaine de la main-d’œuvre connectée, car les industriels font face à des pressions croissantes de la part des clients, à des pénuries de main-d’œuvre et à des défis liés aux chaînes d’approvisionnement. Avec plus de 1 500 usines utilisant notre technologie — y compris des fabricants du secteur agroalimentaire — nous avons une position unique : nous savons ce qui fonctionne pour vos équipes terrain.
Redzone a été fondée par Mark Sutcliffe en 2013. Au début de sa carrière, Mark a régulièrement observé que les talents cachés des équipes terrain étaient négligés en tant que ressources humaines précieuses et a été frustré par des technologies mal adaptées (ERP, MES, CMMS) qui étaient conçues de manière mécanique, imposées du haut vers le bas et introduites maladroitement dans l’usine. Mark savait qu’il existait une meilleure solution. Après avoir passé sa vie à étudier les performances des équipes et le comportement humain, Mark a été fasciné par la science des systèmes adaptatifs complexes et a vu comment les éléments fondamentaux de cette science pouvaient être mis en œuvre dans un environnement industriel, en utilisant la technologie numérique mobile et sociale et les changements en 90 jours.
Mark a demandé à Richard Tester et Jon Clement de le rejoindre en tant que membres fondateurs, pour l’aider à concrétiser cette vision. Le trio a apporté la technologie unique de collaboration opérationnelle à ses premiers clients en 2013, avec des résultats miraculeux dans une fabrication « Red zone »
La « Red zone » désigne les 20 derniers mètres avant la zone d’en-but sur un terrain de football de la NFL. Statistiquement, c’est la zone du terrain où la plupart des touchdowns sont marqués. Les attaques et les défenses changent de stratégie en temps réel, les joueurs s’adaptent ensemble dans l’instant, et les matchs sont finalement gagnés ou perdus dans la zone rouge. C’est dans cet espace que l’avantage différentiel du comportement auto-organisé et adaptatif d’une équipe permet de gagner le match.
Comme sur un terrain de football, il existe une « Red zone » dans l’industrie manufacturière – dans l’atelier de l’usine pendant que la chaîne fonctionne.
Vos joueurs sont vos équipes terrain qui détiennent votre avantage différentiel.
Vous gagnez le jour de la production lorsqu’ils appellent les jeux de fabrication en temps réel, évitant ainsi les temps d’arrêt ou les pertes de qualité en cas d’imprévu.
Les gestionnaires et les planificateurs partent du principe que ces pertes de production inattendues sont normales – inévitables, puisqu’il est impossible de prévoir l’imprévu, n’est-ce pas ? C’est tout à fait faux ! Les événements inattendus sont la seule chose dont vous pouvez être sûr ; avec Redzone, vous pouvez être tout aussi sûr chaque jour que vos équipes terrain peuvent éviter la plupart d’entre eux… pour de bon !
En fait, avec les bons jeux codifiés dans la solution Redzone Connected Workforce, votre équipe terrain peut s’adapter sur le moment, lancer de nouveaux jeux, éviter les dangers et se remettre dans le vert pour gagner la journée en cas d’imprévu – en s’organisant elle-même sans l’intervention de la direction.
Les premiers utilisateurs de Redzone ont rapidement battu des records de production, certains produisant 20 à 30 % d’unités en plus et réalisant des gains de marge brute à deux chiffres. C’est ce que nous avons appelé des miracles de productivité. Mais une autre chose inattendue s’est produite… leurs équipes de première ligne étaient plus heureuses ! Il était courant d’entendre « le monde a changé ici ».
Loresque les équipes d’usine célébraient ces réussites lors de réunions de communications, elles sont devenues un moment emblématique du déploiement en 90 jours de chaque client Redzone.
Très vite, ces usines sont devenues des employeurs de référence dans leur ville : les problèmes de rétention avaient disparu et un vivier de talents humains émergeait directement de leurs propres équipes terrain. Ce sont ces histoires personnelles de transformation qui se sont propagées dans l’industrie, de dirigeant à dirigeant. Avec à peine un dollar dépensé en marketing, les fabricants ont commencé à adopter cette nouvelle technologie digitale à un rythme sans précédent.
Mark Sutcliffe a eu l’idée d’apporter la technologie sociale mobile à l’atelier.
Redzone est présenté au monde entier et les premiers clients rejoignent la communauté.
Lancement des prix Redzone de la productivité
Le module Redzone Conformité est introduit pour numériser les processus de qualité dans l’atelier ; un bureau EMEA est ouvert à Birmingham, en Angleterre.
100 employés ; 200 clients
Le nombre de nouveaux clients a doublé grâce à la découverte du code de la productivité dans les usines de fabrication ; plus de 70 % des clients réalisent une augmentation de la productivité de 22 % ou plus en 90 jours.
Le module Redzone Fiabilité est introduit, ajoutant les équipes de maintenance à l’équation ; la barre des 500 usines est franchie
Summit Partners réalise un investissement minoritaire important
Le module Apprentissage Redzone est introduit et est rapidement adopté par les clients qui recherchent des solutions à la pénurie de main-d’œuvre.
Redzone est la première solution de main-d’œuvre connectée au monde pour les fabricants et collabore avec des analystes du secteur pour mieux définir cet espace émergent ; la barre des 1000 usines a été franchie
QAD Inc., une société du portefeuille de Thoma Bravo spécialisée dans les solutions de nouvelle génération pour la fabrication et la supply chain dans le cloud, acquiert Redzone – accélérant ainsi notre mission de transformation de l’industrie en donnant plus de pouvoir aux équipes de terrain.
Nous ne savons pas exactement quand nos collaborateurs ont commencé à s’appeler « Redzoners », ni qui en est à l’origine, mais nous savons ce qui fait un Redzoner. Il s’agit d’une obsession pour ces résultats. C’est la discipline extraordinaire qui consiste à respecter la formule du logiciel pour ces miracles de productivité et la nouvelle technologie de travail en équipe adaptative, qui font de vos équipes terrain de véritables faiseurs de miracles. Conduire le changement à grande échelle, semaine après semaine, et ramener la dignité et le sourire sur le lieu de travail – cela dynamise non seulement nos coachs industriels Redzone, mais aussi l’ensemble de l’entreprise, de l’ingénierie des produits aux ventes et au marketing. C’est la raison pour laquelle nous aimons ce que nous faisons ; c’est ce qui fait des Redzoners… des Redzoners !
En 2018, après cinq années de travail acharné, d’ajustements de la recette et de pratiques délibérées, nous avons franchi une nouvelle étape. Les clients dont la productivité s’est améliorée de 20 % ou plus sont passés de quelques-uns en 2014 à la plupart en 2019, avec 7 nouveaux clients sur 10 célébrant ce miracle de la productivité ; un record qui se poursuit année après année jusqu’à aujourd’hui. La base d’utilisateurs s’est rapidement développée à mesure que les usines partageaient leurs histoires de miracles de productivité avec les autres. Des leaders partageant les mêmes idées ont émergé et la communauté Redzone est née, avec des événements régionaux, des sessions d’analyse comparative et des stages de formation pour créer un espace d’apprentissage et de partage.
Le plus grand événement de l’année de la communauté, les Redzone Community Awards, organisés parallèlement à l’exposition Pack Expo du PMMI, est devenu le billet le plus chaud de la ville ! Au fur et à mesure que la communauté s’est développée, nous, les Redzoners, nous sommes sentis moins comme une méthode et plus comme une mission. Notre objectif est devenu de changer la façon dont le travail est effectué ; mieux pour le terrain, et mieux pour le résultat.
Tel un secret bien gardé, nous avons connu une croissance exponentielle, malgré des dépenses presque nulles en marketing. Après de nombreuses années passionnantes, rentables et sans dettes depuis le premier jour, Redzone est aujourd’hui la plus grande entreprise de technologie industrielles à la croissance la plus rapide dédiée au travail d’équipe et à la productivité des équipes terrain. Plus de 491 000 travailleurs dans plus de 1500 usines utilisent aujourd’hui Redzone pour atteindre un travail d’équipe optimal chaque jour.
Nous changeons les normes opérationnelles de l’industrie :
Avec des bureaux à Miami (Floride), Denver (Colorado) et notre Centre International d’Excellence à Birmingham (Royaume-Uni), nous orchestrons une équipe répartie à l’échelle mondiale, capable de vous accompagner où que vous soyez. Cela nous permet de transmettre à vos collaborateurs tous les bénéfices systémiques grâce à l’application pertinente de la technologie et des processus — mais toujours avec une touche personnelle. Les relations comptent, le contexte compte, et notre organisation fédérée garantit une approche humaine et adaptée.
Avec deux siècles d’expérience cumulée dans l’application de la technologie au plus près de la production, aucune équipe dirigeante n’est aussi bien préparée que la nôtre pour déployer les technologies digitales de nouvelle génération sur le terrain !
Nous recherchons des personnes brillantes, intelligentes et dynamiques qui souhaitent nous rejoindre dans notre mission de transformation numérique. Nous aimons les grandes personnalités, avec de grandes idées, qui veulent faire la différence dans le monde.
Contactez-nous et commençons à responsabiliser votre personnel de production et à augmenter vos bénéfices.
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