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Guía del trabajador conectado

En el mundo actual que avanza rápidamente, la tecnología ha transformado fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos e interactuamos entre nosotros. Internet y los dispositivos inteligentes ahora garantizan que estemos conectados en todo momento, desde pedir comida y mantenernos al día con la familia en las redes sociales hasta ver películas y leer artículos de noticias. Este nivel de conectividad se extiende incluso a la industria manufacturera, y el potencial de las tecnologías digitales para revolucionar la industria y convertirla en una fuerza laboral moderna y conectada es enorme.

A medida que avanzamos hacia un mundo más conectado, no se puede exagerar la importancia de los trabajadores conectados. Los trabajadores conectados son aquellos que cuentan con las últimas herramientas y tecnologías digitales, lo que les permite trabajar de manera más inteligente, eficiente y con mayor precisión que nunca. En la fabricación, los trabajadores conectados tienen el potencial de aumentar la productividad, mejorar la calidad y reforzar la seguridad.

La industria manufacturera está evolucionando rápidamente, y las nuevas tecnologías digitales están haciendo posible que la industria sobresalga y se expanda en la era de la conectividad. La industria manufacturera está evolucionando rápidamente y las nuevas tecnologías digitales están allanando el camino para el auge del trabajador conectado, lo que hace posible que la industria manufacturera sobresalga y expandir la era de la conectividad. El Internet de las cosas (IoT), el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y otras tecnologías avanzadas están transformando la forma en que operan los fabricantes. Estas innovaciones son parte integral del concepto de trabajador conectado, ya que les permiten recopilar y analizar datos en tiempo real, optimizar los procesos de producción y mejorar la calidad del producto a través de una mejor toma de decisiones y eficiencia.

En esta guía, exploraremos los beneficios de los trabajadores conectados en la industria manufacturera, las tecnologías que impulsan la revolución de los trabajadores conectados y cómo los fabricantes pueden aprovechar esta era para obtener una ventaja competitiva en el mercado.

¿Qué es un trabajador conectado?

Un trabajador conectado es un empleado que está integrado en su entorno mediante tecnologías de conexión. Estas tecnologías permiten a los trabajadores realizar su trabajo de más eficiente y efectivamente, para acceder y compartir información, comunicándose con otros y realizando tareas remotamente. Pero ser un trabajador conectado es mucho más que simplemente usar la tecnología para mantenerse conectado y colaborar con otros.

Los trabajadores conectados se pueden encontrar en todas las áreas de una empresa, desde la planta de producción hasta la suite ejecutiva. En la industria manufacturera, por ejemplo, los trabajadores conectados pueden utilizar herramientas digitales para acceder a datos en tiempo real, supervisar el rendimiento de los equipos y trabajar con otros miembros del equipo para optimizar los procesos de producción. Al hacerlo, pueden aumentar la productividad, mejorar la calidad y reforzar la seguridad, impulsando simultáneamente la innovación y la competitividad de su organización.

En resumen, los trabajadores conectados son esenciales para el éxito de las empresas modernas. Poseen un conjunto único de habilidades y atributos que les permiten trabajar más eficientemente, colaborar más efectivamente y tomar mejores decisiones.

Beneficios de una fuerza laboral conectada

Una fuerza laboral conectada puede ofrecer una amplia gama de ventajas a las organizaciones de distintas industrias. Estos beneficios se derivan del uso de tecnologías de conexión que permiten a los trabajadores realizar sus tareas más eficiente y colaborativamente. Estos son algunos de los tantos beneficios de una fuerza laboral conectada:

1. Aumento de la productividad — El uso de herramientas digitales para automatizar tareas rutinarias y acceder a datos en tiempo real permite a los empleados trabajar de manera más inteligente, no más dura. El aumento de la productividad puede conducir a altos niveles de producción y a una mayor rentabilidad para la organización.
2. Mejora de la comunicación y la colaboración — Colaborar más efectivamente, compartir información más fácilmente y trabajar juntos hacia un objetivo común. Una comunicación optimizada significa mejor toma de decisiones, menos errores y mayor innovación.
3. Solución de problemas más rápida — Notificar a los supervisores o solicitar soporte dentro de las ventanas críticas para asegurarse de que los problemas se resuelvan oportunamente.
4. Mayor seguridad y protección — Los trabajadores conectados suelen cometer menos errores, y las tecnologías de conexión pueden ayudar a identificar posibles peligros de seguridad y reducir el riesgo de accidentes.
5. Visibilidad mejorada del trabajo de primera línea — Proporcionar conciencia en tiempo real del trabajo de primera línea, permitiendo a los gerentes supervisar el desempeño, identificar problemas y tomar decisiones informadas.
6. Bases de conocimiento centrales accesibles cuando sea necesario — Acceder a un nodo centralizado de información cuando sea necesario, ofreciendo información necesaria para realizar el trabajo más fácilmente.
7. Datos de procesos de extremo a extremo — Capturar datos de procesos de extremo a extremo, permitiendo a los gerentes identificar ineficiencias y áreas de mejora.
8. Gestión simplificada de activos — Realizar un seguimiento de los equipos, gestionar los programas de mantenimiento y optimizar la utilización de los activos.
9. Más atractivo para una fuerza laboral más joven — Los trabajadores más jóvenes generalmente están más acostumbrados a usar la tecnología en sus vidas personales. Las organizaciones pueden atraer mejor y retener a los mejores talentos ofreciéndoles un lugar de trabajo moderno y conectado.

Al adoptar tecnologías de conexión y empoderar a sus trabajadores conectados, las organizaciones pueden liberar todo el potencial de su fuerza laboral y obtener una ventaja competitiva en el mercado.

Cómo aumentar el compromiso, reducir la rotación de personal e impulsar la productividad con trabajadores conectados

Para aprovechar al máximo los beneficios de una fuerza laboral conectada, las empresas deben tomar medidas para aumentar el compromiso de los empleados. Al promover una cultura de colaboración y brindar apoyo a las nuevas tecnologías, las empresas pueden ayudar a los trabajadores a sentirse más conectados con sus trabajos, lo que puede reducir la rotación de personal y aumentar la productividad. Estas son algunas estrategias para aumentar el compromiso de los trabajadores:

• Proporcionar capacitación y apoyo para las nuevas tecnologías — Es esencial que las empresas inviertan en capacitación y en el apoyo necesarios para que los trabajadores dominen el uso de las nuevas tecnologías. Al hacerlo, los trabajadores pueden hacer un mejor uso de las herramientas a su disposición, lo que puede aumentar la eficiencia y la satisfacción laboral.
• Fomentar la comunicación abierta y los comentarios — Las empresas deben crear una cultura de comunicación abierta, en la que se anime a los trabajadores a compartir opiniones e ideas. Esto ayuda a fomentar un sentido de conexión entre los trabajadores y la organización, y puede conducir a una mayor motivación en el lugar de trabajo.
• Fomentar un sentido de comunidad y de trabajo en equipo — Los trabajadores conectados tienen más probabilidades de participar cuando sienten que son parte de una comunidad o de un equipo. Las empresas pueden crear un sentido de comunidad al ofrecer oportunidades para la formación de equipos y eventos sociales, lo que puede conducir a una mayor camaradería y colaboración.
• Ofrezca oportunidades de crecimiento profesional — Es más probable que los trabajadores conectados permanezcan comprometidos cuando sienten que hay oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente dentro de la empresa. Las organizaciones pueden fomentar la lealtad de sus empleados ofreciéndoles trayectorias profesionales claras, programas de capacitación y desarrollo, y oportunidades de tutoría que les ayuden a desarrollar las habilidades que necesitan para tener éxito.

Tecnologías para trabajadores conectados

Una fuerza laboral conectada depende de la tecnología para mantenerse comprometida y productiva. Estas son algunas de las principales formas de tecnología utilizadas por la fuerza laboral conectada de hoy en día:

• Plataformas de IoT — El Internet de las Cosas proporciona una red de dispositivos y sensores que pueden comunicarse entre sí, lo que permite el intercambio de datos y el análisis en tiempo real. Las plataformas de IoT ayudan a los trabajadores conectados a supervisar y controlar los equipos, realizar un seguimiento de las métricas de desempeño y optimizar los flujos de trabajo.
• Interfaces — Las interfaces fáciles de usar facilitan a los trabajadores conectados el acceso a las herramientas y sistemas digitales y la interacción con ellos. Las interfaces se pueden personalizar para satisfacer las necesidades únicas de las diferentes funciones y roles laborales.
• Dispositivos móviles y aplicaciones — Los teléfonos inteligentes y las tabletas permiten a una fuerza laboral conectada acceder a datos, colaborar con colegas y, en algunas unidades, realizar tareas de forma remota. Las aplicaciones móviles pueden proporcionar actualizaciones, notificaciones y alertas en tiempo real que mantienen a los trabajadores conectados informados y concentrados.
• Ofrezca oportunidades de crecimiento profesional — Es más probable que los trabajadores conectados permanezcan comprometidos cuando sienten que hay oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente dentro de la empresa. Las organizaciones pueden fomentar la lealtad de sus empleados ofreciéndoles trayectorias profesionales claras, programas de capacitación y desarrollo, y oportunidades de tutoría que les ayuden a desarrollar las habilidades que necesitan para tener éxito.
• Dispositivos portátiles y sensores — Estas herramientas pueden recopilar y transmitir datos sobre la ubicación, los movimientos y los signos vitales de un trabajador, además de las condiciones ambientales. Estos datos se pueden utilizar para mejorar la seguridad, optimizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad.
• Realidad virtual y aumentada — Los trabajadores conectados pueden utilizar tecnologías de realidad virtual y aumentada para visualizar e interactuar con modelos digitales de entornos físicos, equipos y procesos. Esto puede ayudarlos a comprender mejor los sistemas complejos, capacitarse para nuevas tareas y solucionar problemas más eficientemente.
• Herramientas de colaboración en la nube — Las plataformas en la nube proporcionan un entorno seguro y escalable para que los trabajadores conectados compartan datos, colaboren en proyectos y se comuniquen con colegas en todos los departamentos y ubicaciones. Estas herramientas pueden mejorar la eficiencia, reducir los errores y mejorar la calidad del trabajo.

Unidades de uso de trabajadores conectados

Los trabajadores conectados son un componente clave de una fuerza laboral manufacturera moderna. Estos son algunos escenarios en los que los trabajadores conectados pueden tener un impacto:

• Visibilidad del proceso — Los trabajadores conectados pueden aprovechar los datos en tiempo real, lo que les brinda la visibilidad necesaria para tomar decisiones informadas sobre el proceso a medida que se desarrolla. Este acceso a los datos en tiempo real les permite responder rápidamente a las variaciones del proceso e implementar acciones correctivas, lo que mejora la calidad y aumenta la productividad.
• Calidad en línea — Los trabajadores conectados pueden supervisar y ajustar los parámetros de calidad en tiempo real, lo que genera menos defectos y menos desperdicio. Esto permite a los fabricantes elaborar productos de alta calidad a un costo menor.
• Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) dinámicos — Con acceso a datos en tiempo real, los trabajadores conectados pueden recibir SOPs actualizados mientras trabajan, lo que garantiza que siempre están siguiendo los procedimientos más actualizados. Esto mejora la consistencia y reduce los errores.
• Supervisión de máquinas — Los trabajadores conectados pueden supervisar máquinas en tiempo real, identificando problemas potenciales antes de que ocurran. Este enfoque proactivo para el mantenimiento de la máquina ayuda a reducir el tiempo de inactividad, aumentar la eficiencia y reducir los costos.
• Servicio de campo y mantenimiento de máquinas — Los trabajadores conectados pueden usar dispositivos portátiles y sensores para supervisar equipos de forma remota y realizar tareas de mantenimiento según sea necesario. Esto reduce la necesidad de visitas de mantenimiento in situ y puede ayudar a mejorar el tiempo de actividad del equipo y reducir los costos de mantenimiento.

Cómo elegir una plataforma de trabajadores conectados

Al seleccionar una plataforma de fuerza laboral conectada, es importante tener en cuenta las necesidades y los objetivos únicos de tu organización. Aquí detallamos algunos aspectos a tener en cuenta:

• Comienza por determinar lo que deseas lograr con la plataforma de trabajadores conectados. ¿Qué problemas específicos estás intentando resolver o qué objetivos estás intentando alcanzar?
• Investiga y compara diferentes plataformas. Busca aquellas que tengan un historial de éxito en su industria o que ofrezcan las funciones que necesitas.
• Considera la facilidad de uso y la integración con tus sistemas existentes. La plataforma debe ser intuitiva y fácil de adoptar para tu equipo, y debe integrarse sin problemas con cualquier sistema que ya estés utilizando.
• Busca una plataforma con un servicio de atención al cliente confiable. Deseas trabajar con un proveedor que esté allí para apoyarte y ayudarte a aprovechar al máximo la plataforma.

Al evaluar diferentes plataformas de trabajadores conectados, hazte las siguientes preguntas:

• ¿A quién necesitas conectar?
• ¿Qué tareas o actividades realizarán?
• ¿Qué información necesitan para hacer su trabajo efectivamente?
• ¿Con qué otros sistemas o herramientas necesitan interactuar?
• ¿Cómo impactan sus acciones en el trabajo que realizan los demás?
• ¿Qué tipos de errores es probable que cometan y cómo puede la plataforma ayudar a prevenir esos errores?
• ¿Qué datos serán más valiosos para mejorar la productividad y la eficiencia?
• ¿Es atractiva la tecnología? ¿Cómo mantiene motivados a los empleados? ¿Hay alguna opción lúdica o divertida que ayude a que el trabajo sea más agradable?

Al considerar estos factores y hacer las preguntas correctas, puedes elegir una plataforma de trabajadores conectados que satisfaga tus necesidades y ayude a tu organización a alcanzar sus objetivos.

Libera el potencial de tu empresa con una fuerza laboral conectada

Los beneficios de una fuerza laboral conectada son claros. Al reunir a los equipos multifuncionales con el objetivo común de proporcionarles las herramientas y los recursos que necesitan, las organizaciones pueden ver mejoras significativas en la productividad, la eficiencia y el rendimiento general. Además, al invertir en una fuerza laboral conectada, las organizaciones pueden fomentar un sentido de confianza y empoderar a sus empleados de primera línea para que se apropien de su trabajo y resuelvan problemas por su cuenta, lo que en última instancia resulta en un mayor éxito y un lugar de trabajo más eficiente.
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