January 3, 2024
LNS Research ha reconocido a QAD Redzone como Front Runner en su Matriz de Selección de Soluciones (SSM) para Aplicaciones de Fuerza Laboral Conectada en Primera Línea (CFW), que se basa en su extenso análisis de varios proveedores de tecnología dentro de este espacio. Como empresa líder en asesoramiento para las mayores empresas industriales del mundo, LNS Research ha definido el paradigma CFW desde 2018. Las soluciones CFW también se conocen como Plataformas del Trabajador Conectado y Soluciones de la Fuerza Laboral Conectada.
¿Qué es una plantilla de primera línea conectada?
Casi tres de cada cuatro empresas manufactureras han experimentado un descenso de su rendimiento operativo debido a los problemas de contratación, formación y retención de su mano de obra de primera línea. Para combatir el declive, más de la mitad de las organizaciones industriales de todo el mundo han introducido iniciativas de mano de obra de primera línea conectada (CFW), haciendo de la capacitación digital un objetivo central para su mano de obra de primera línea.
Una mano de obra de primera línea conectada en la fabricación es aquella en la que los equipos interfuncionales (producción, calidad, mantenimiento, etc.) tienen objetivos alineados y un trabajo estándar que les mantiene remando en la misma dirección. Las soluciones CFW digitales incluyen cuadros de mando visuales de fábrica, trabajo estándar sin papel, instrucciones de trabajo, formación y herramientas de mejora continua.
Las iniciativas CFW se están integrando en programas más amplios de Transformación Industrial (IX) para abordar los retos de la mano de obra de primera línea, como la escasez de mano de obra, las carencias de cualificaciones y los problemas de retención. Las organizaciones están aprovechando las soluciones tecnológicas CFW para afrontar estos retos, al tiempo que optimizan el rendimiento operativo en las dimensiones de seguridad, calidad y productividad.
Sin embargo, recorrer el camino hacia una mano de obra de primera línea conectada no es tarea fácil. El mercado de las aplicaciones CFW es emergente y está muy fragmentado, lo que exige una cuidadosa consideración por parte de los líderes empresariales y tecnológicos del sector industrial.
¿Qué es la Matriz de Selección de Soluciones de Aplicaciones CFW?
Desde su primera publicación de investigación sobre CFW en 2018, LNS Research ha tenido un compromiso amplio y profundo con muchos proveedores de tecnología y organizaciones de fabricación. Su SSM de aplicaciones CFW sirve de guía para ayudar a las organizaciones de fabricación a comprender las aplicaciones CFW e identificar a los proveedores que ofrecen soluciones viables para capacitar digitalmente a una mano de obra de primera línea preparada para el futuro.
Diseñadas para la mano de obra de primera línea en las operaciones de fabricación, las aplicaciones CFW mejoran la conectividad digital facilitando un flujo multidireccional de datos y comunicación entre los trabajadores. Estas aplicaciones aumentan la conectividad de los trabajadores con el sistema de gestión operativa, proporcionando información en tiempo real, apoyando una toma de decisiones más rápida y mejorando la colaboración.
El SSM se centra en las aplicaciones de software que sirven como solución puntual o completa de CFW, incluidas las funcionalidades de gestión y análisis de datos. Aunque las aplicaciones CFW desempeñan un papel central, lograr una solución holística a menudo requiere integrar tecnologías adicionales basadas en el caso de uso, el entorno operativo y la infraestructura tecnológica existente. Las tecnologías adicionales incluyen dispositivos móviles, infraestructura informática, integración con sistemas tecnológicos operativos, tecnología vestible y dispositivos inteligentes conectados. Algunos ejemplos de dispositivos inteligentes son las pantallas montadas en la cabeza, los dispositivos conectados inteligentes del Internet Industrial de las Cosas (IIoT), las tecnologías de geoposicionamiento y los análisis avanzados, incluida la Inteligencia Artificial (IA) y la Realidad Aumentada (RA).
QAD Redzone reconocida como pionera
LNS Research nombró a QAD Redzone Front Runner en su SSM de aplicaciones CFW debido a la gran base de clientes de la empresa, su crecimiento y la innovación de sus productos. La solución CFW de QAD Redzone proporciona integración del flujo de trabajo en primera línea para hacer frente a la escasez de mano de obra, el agotamiento de los trabajadores y las interrupciones de la cadena de suministro. La empresa minimiza los retos de los clientes relacionados con las actualizaciones de productos al proporcionar una única base de código a todos los clientes sin personalización.
Según el Perfil de Vendedor de LNS Research CFW SSM QAD Redzone, la empresa hace hincapié en una plataforma flexible con soluciones altamente productizadas y repetibles que no requieren una tecnología IT u OT pesada para mejorar la productividad y el compromiso.
Además, QAD Redzone proporciona a los clientes módulos basados en las necesidades de su entorno de fabricación. Estos módulos incluyen Productividad (Producción), Cumplimiento (Calidad/ESH), Fiabilidad (Mantenimiento) y el Módulo de Aprendizaje. El programa de retroalimentación Community Think Tank permite a los clientes identificar y resolver sus retos de primera línea más significativos. Las mejoras futuras incluirán proporcionar a varias plantas una nube común para el análisis multisitio y el acceso a datos anonimizados para permitir a los clientes realizar evaluaciones comparativas en toda la base de clientes de QAD Redzone.
QAD Redzone es la solución de mano de obra conectada nº 1 en el espacio CFW con:
De media, los clientes de QAD Redzone consiguen un aumento del 29% en la productividad laboral, un 74% más de compromiso de los empleados y una reducción del 32% en la rotación de personal en los primeros 90 días.
Proceso de selección de proveedores de LNS Research
Los vendedores potenciales son examinados según los criterios de inclusión y exclusión establecidos. Tras la selección inicial y el conocimiento del mercado, los vendedores seleccionados reciben una encuesta para proporcionar datos sobre sus productos y su participación en el espacio de las aplicaciones CFW.
Los datos de la encuesta, junto con la información de las reuniones informativas con los vendedores y las referencias de los clientes, constituyen la base de la puntuación mediante el “Modelo de Evaluación 3P de LNS Research”, que abarca las dimensiones de Producto, Potencial y Presencia. Entre los factores de puntuación se incluyen los criterios de evaluación, el conocimiento del proveedor, las opiniones de los usuarios finales y la experiencia de LNS Research en el sector.
QAD Redzone fue identificada como líder en la dimensión Potencial, con un historial de crecimiento excepcionalmente rápido y éxito de clientes, y una sólida posición para un crecimiento adicional tras su adquisición por el proveedor mundial de ERP, QAD.
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