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El latido de la industria – 5 historias inspiradoras de los mejores trabajadores de primera línea de la industria manufacturera

En el corazón de cada fábrica hay un equipo de estrellas: los trabajadores de primera línea que impulsan el progreso, la innovación y la transformación. Como parte de nuestra serie “Rostros de primera línea: Las estrellas de la fabricación”, nuestro libro electrónico “Historias de triunfo desde la planta de producción, Vol. 1” te presenta a cinco de estos trabajadores consumados y destaca sus logros y su repercusión.

Por qué celebramos los “Rostros de la Primera Línea”

A medida que los procesos de fabricación han evolucionado en el último siglo, también lo han hecho los trabajadores. Lo que antes se consideraba mano de obra no cualificada y un trabajo sin futuro es ahora una carrera altamente cualificada y tecnológicamente avanzada, llena de oportunidades de ascenso.

Pero esta evolución no habría sido posible sin la dedicación de las personas que trabajan en las fábricas. Son las personas que trabajan duro y con determinación para proporcionar productos y recursos a las industrias de todo el país.

Los trabajadores del sector manufacturero demostraron su valor de forma más conmovedora durante la reciente pandemia. En el segundo trimestre de 2020, muchas fábricas ralentizaron la producción o cerraron sus puertas para proteger a sus trabajadores. La producción manufacturera estadounidense cayó un 43%, alterando las cadenas de suministro en todo el mundo. Todos y cada uno de nosotros sentimos el impacto de un mundo sin trabajadores de línea, y todavía hoy nos estamos recuperando de las réplicas.

Durante ese mismo trimestre, algunas fábricas pasaron a fabricar equipos de protección personal y otros artículos esenciales relacionados con la pandemia. Los abnegados trabajadores de las fábricas que permanecieron en sus puestos ayudaron a mantener el mundo, a pesar de que la naturaleza de su trabajo en persona era considerada por muchos insegura.

Más tarde, en 2020, cuando las instalaciones volvieron a funcionar con normalidad, la productividad repuntó e incluso superó los niveles anteriores a la pandemia. Aunque las cadenas de suministro tardaron años en ponerse al día, el repunte que logró la industria en sólo unos meses tras un acontecimiento devastador, demuestra la capacidad de recuperación del trabajador de la fabricación moderna. Incluso después de estos acontecimientos cruciales, los equipos de primera línea siguen sin recibir el tiempo de antena que creemos que deberían. Son un engranaje esencial de la maquinaria industrial estadounidense. Reconocemos el esfuerzo y la valentía de estos trabajadores. Su papel en el impulso del comercio. Su capacidad para resolver problemas a diario, centrados y con visión de futuro. La industria manufacturera se asocia a menudo con máquinas y procesos, pero sabemos que son las personas las que dan vida a estas operaciones.

Pruebas y triunfos de la vida en una fábrica

En esta serie, compartimos historias que ejemplifican la capacidad de superar la adversidad. Un trabajador se enfrentó a una emergencia sanitaria y se levantó para convertirse en un faro de esperanza para el centro. Esta persona sigue siendo un modelo para convertir cada experiencia, mala o buena, en una oportunidad de aprender y crecer.

También está la historia del trabajador que superó las barreras lingüísticas para unir a dos equipos dispares. Las ideas innovadoras de esta persona y su inquebrantable deseo de encontrar soluciones a problemas constantes redujeron los tiempos de producción en horas al día.

Y está la historia de un antiguo escéptico de la tecnología que se convirtió en el mayor partidario de las plataformas de colaboración digital, y cuyo entusiasmo atrajo a toda la fábrica a bordo. Esta instalación descubrió que la aplicación de un pequeño cambio reportaba grandes dividendos al mejorar los puestos de trabajo de todos los trabajadores y la calidad de vida general de la planta.

Añadir valor está en su naturaleza

Al recopilar estas historias de “Los rostros de la primera línea”, nos fijamos en trabajadores de fábricas de todo el país, que desempeñan muchas funciones diferentes dentro de sus organizaciones. Aunque estos individuos varían en habilidades y personalidades, encontramos varias características comunes entre todos los que entrevistamos. A saber, descubrimos que cada uno de ellos:

• Encarna un espíritu de liderazgo, independientemente de su posición en el organigrama. Reúne a sus compañeros de trabajo y consigue que sigan su ejemplo, tanto si está en la descripción de su puesto como si no.
• Piensa de forma creativa y busca nuevas formas de enfocar los problemas y las soluciones. Esto implica a menudo tomar la iniciativa de aprender nuevas habilidades, ponerse en contacto con otros equipos o, si aún no existen los recursos de aprendizaje, crearlos.
• Es motivado y tiene el deseo de trabajar para conseguir sus objetivos y ayudar a los demás a conseguir los suyos. Están tan entusiasmados por elevar a los miembros de su equipo como por triunfar ellos mismos.
• Demuestra entusiasmo y una actitud positiva, independientemente de los retos que surjan. Les entusiasma afrontar el día y les apasiona marcar la diferencia en su lugar de trabajo.
• Reconoce el valor de los pequeños pasos que conducen a grandes resultados. Hacer su mejor trabajo es contagioso para quienes le rodean y, en poco tiempo, su dedicación se extiende a sus compañeros de equipo y a toda la fábrica.

Además, las personas notables que aparecen en esta serie no sólo han transformado sus fábricas, sino que se han convertido en campeones de la innovación en el mundo de la fabricación. Tanto si están locos por la tecnología como si nunca habían cogido un iPad antes de este trabajo, ven el valor de la tecnología como herramienta para hacer que el trabajo sea mejor para las personas que lo realizan.

Encuentra las joyas ocultas en tu lugar de trabajo

Además de reconocer el excelente trabajo de estas estrellas de primera línea, compartimos sus historias porque hemos visto de primera mano cómo pequeñas piedras pueden crear grandes ondas en el estanque. Ninguno de estos trabajadores destacados salió en busca de reconocimiento. Sin embargo, sus compañeros de trabajo y sus jefes se dieron cuenta de su esfuerzo y dedicación. Cuando se les dio ánimo, las herramientas adecuadas y la oportunidad de brillar, estos trabajadores fueron imparables.

No creemos que este tipo de logro sea inusual. Ahora mismo tienes empleados como ellos en tu empresa. Y pensamos que tú también puedes animar a tu plantilla a mostrar las mismas cualidades y actitudes excepcionales que vimos en los trabajadores que estamos homenajeando. Si nutres a tus empleados y fomentas su grandeza interior, pueden conseguir logros asombrosos, y también tu organización.

En definitiva, “Las caras de la primera línea: Las Estrellas de la Fabricación” de QAD Redzone pretende inspirar tanto a trabajadores como a directivos para que miren más allá de la rutina diaria y vean las posibilidades de excelencia en tus instalaciones. Da a tus empleados las herramientas y oportunidades para crecer, y verás lo que hacen. Una de las estrellas de tu fábrica podría aparecer en un futuro centro de atención de “Los rostros de la primera línea”.

Lee las inspiradoras historias de nuestros “Rostros de primera línea: Las estrellas de la fabricación” y descarga nuestro nuevo eBook “Cuentos de triunfo desde la planta de producción, Vol. 1”.