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Palmer Candy, un proveedor familiar de caramelos mixtos y chocolates de marca, utilizó Redzone para lograr un aumento de la productividad muy necesario en solo 90 días. Se habían visto afectados por la ineficacia y el desperdicio propios de una industria altamente estacional y, después de un éxito limitado con repetidos intentos de introducir iniciativas de mejora continua por su cuenta, Palmer Candy recurrió a Redzone para revertir la situación y poder desarrollar el negocio familiar.
Redzone ayudó a Palmer Candy a aumentar la productividad en un 44% en tan solo 90 días, lo que permitió a la empresa aceptar más negocios sin aumentar su número de empleados y actuar como catalizador para el crecimiento de toda la empresa. Experimentaron un aumento del 25% en los volúmenes comerciales generales, lo que impulsó el crecimiento tanto de los ingresos como de los resultados y tuvo un importante efecto suavizador en la estacionalidad del negocio.
Además de estos pasos lucrativos hacia la expansión, Palmer Candy experimentó un aumento colosal del 207% en el compromiso de los empleados, con mejoras notables en cinco componentes principales: propiedad del rendimiento, resolución autónoma de problemas, colaboración de primera línea, comunicación y sentirse competente y reconocido.
Como pioneros en la adopción de los módulos de seguimiento de Redzone, Palmer Candy ha emprendido un viaje continuo con Redzone a medida que ambas empresas siguen creciendo juntas. De hecho, el CEO de Palmer Candy, Marty Palmer, es el miembro más antiguo del Community Think Tank de Redzone.
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