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La guía del trabajador conectado

Ken Fisher

En el mundo actual que avanza rápidamente, la tecnología ha transformado fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos e interactuamos entre nosotros. Internet y los dispositivos inteligentes ahora aseguran que estemos conectados en todo momento, desde pedir comida y mantenernos al día con la familia en las redes sociales hasta ver películas y leer artículos de noticias. Este nivel de conectividad se extiende incluso a la industria manufacturera, y el potencial de las tecnologías digitales para revolucionar la industria en una fuerza laboral moderna conectada es enorme.

A medida que avanzamos hacia un mundo más conectado, no se puede subestimar la importancia de los trabajadores conectados. Los trabajadores conectados son aquellos equipados con las últimas herramientas y tecnologías digitales, lo que les permite trabajar de manera más inteligente, más eficiente y con mayor precisión que nunca. En la fabricación, los trabajadores conectados tienen el potencial de aumentar la productividad, mejorar la calidad y mejorar la seguridad.

La industria manufacturera está evolucionando rápidamente y las nuevas tecnologías digitales están haciendo posible ayudar a la fabricación a sobresalir y expandirse en la era de la conectividad. La industria manufacturera está evolucionando rápidamente y las nuevas tecnologías digitales están allanando el camino para el surgimiento del trabajador conectado, lo que hace posible ayudar a que la industria manufacturera sobresalga y se expanda en la era de la conectividad. El Internet de las cosas (IoT), el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y otras tecnologías avanzadas están transformando la forma en que operan los fabricantes. Estas innovaciones son parte integral del concepto de trabajador conectado, ya que les permiten recopilar y analizar datos en tiempo real, optimizar los procesos de producción y mejorar la calidad del producto a través de una mejor toma de decisiones y eficiencia.

En esta guía, exploraremos los beneficios de los trabajadores conectados en la fabricación, las tecnologías que impulsan la revolución de los trabajadores conectados y cómo los fabricantes pueden adoptar esta era para obtener una ventaja competitiva en el mercado.

¿Qué es un Trabajador Conectado?

Un trabajador conectado es un empleado que se integra a su entorno mediante tecnologías conectivas. Estas tecnologías permiten a los trabajadores realizar su trabajo de manera más eficiente y efectiva, y pueden acceder y compartir información, comunicarse con otros y realizar tareas de forma remota. Pero ser un trabajador conectado es mucho más que simplemente usar la tecnología para mantenerse conectado y colaborar con otros.

Los trabajadores conectados se pueden encontrar en todas las áreas de una empresa, desde la planta de producción hasta la suite ejecutiva. En la fabricación, por ejemplo, los trabajadores conectados pueden usar herramientas digitales para acceder a datos en tiempo real, monitorear el rendimiento del equipo y trabajar con otros miembros del equipo para optimizar los procesos de producción. Al hacerlo, pueden aumentar la productividad, mejorar la calidad y mejorar la seguridad, todo mientras impulsan la innovación y la competitividad de su organización.

En resumen, los trabajadores conectados son esenciales para el éxito de las empresas modernas. Poseen un conjunto único de habilidades y atributos que les permiten trabajar de manera más eficiente, colaborar de manera más efectiva y tomar mejores decisiones.

Beneficios de una fuerza laboral conectada

Una fuerza laboral conectada puede ofrecer una amplia gama de ventajas a las organizaciones en varias industrias. Estos beneficios se derivan del uso de tecnologías conectivas que permiten a los trabajadores realizar sus tareas de manera más eficiente y colaborativa. Estos son algunos de los muchos beneficios de una fuerza laboral conectada:

  1. Aumento de la productividad — El uso de herramientas digitales para automatizar tareas rutinarias y acceder a datos en tiempo real permite a los empleados trabajar de manera más inteligente, no más difícil. El aumento de la productividad puede conducir a altos niveles de producción y una mayor rentabilidad para la organización.
  2. Mejor comunicación y colaboración. — Colabore de manera más efectiva, comparta información más fácilmente y trabaje en conjunto hacia un objetivo común. La comunicación optimizada significa una mejor toma de decisiones, menos errores y una mayor innovación.
  3. Solución de problemas más rápida — Notifique a los supervisores o solicite asistencia dentro de los períodos críticos para garantizar que los problemas se resuelvan de manera oportuna.
  4. Seguridad y protección mejoradas — Los trabajadores conectados suelen cometer menos errores, y las tecnologías conectivas pueden ayudar a identificar posibles peligros de seguridad y reducir el riesgo de accidentes.
  5. Visibilidad mejorada del trabajo de primera línea - Proporcionar conocimiento en tiempo real del trabajo de primera línea, lo que permite a los gerentes monitorear el desempeño, identificar problemas y tomar decisiones informadas.
  6. Bases de conocimiento centrales accesibles cuando sea necesario — Acceder a un centro de información centralizado cuando sea necesario, brindándoles la información requerida para realizar su trabajo más fácilmente.
  7. Datos de proceso de extremo a extremo — Capture datos de proceso de extremo a extremo, lo que permite a los gerentes identificar ineficiencias y áreas de mejora.
  8. Gestión simplificada de los activos — Realice un seguimiento de los equipos, gestione los programas de mantenimiento y optimice la utilización de los activos.
  9. Más atractivo para una fuerza laboral más joven — Los trabajadores más jóvenes suelen estar más acostumbrados a utilizar la tecnología en su vida personal. Las organizaciones pueden atraer y retener mejor a los mejores talentos ofreciéndoles un lugar de trabajo moderno y conectado.

Al adoptar tecnologías conectivas y empoderar a sus trabajadores conectados, las organizaciones pueden liberar todo el potencial de su fuerza laboral y obtener una ventaja competitiva en el mercado.

Cómo aumentar el compromiso, reducir la rotación y aumentar la productividad con trabajadores conectados

Para aprovechar al máximo los beneficios de una fuerza laboral conectada, las empresas deben tomar medidas para aumentar compromiso de los empleados. Al promover una cultura de colaboración y brindar soporte para las nuevas tecnologías, las empresas pueden ayudar a los trabajadores a sentirse más conectados con sus trabajos, lo que puede reducir la rotación y aumentar la productividad. Aquí hay algunas estrategias para aumentar la participación de los trabajadores:

  • Brindar capacitación y soporte para nuevas tecnologías. — Es fundamental que las empresas inviertan en lo necesario la formación y apoyo para que los trabajadores se vuelvan competentes en el uso de nuevas tecnologías. Al hacerlo, los trabajadores pueden hacer un mejor uso de las herramientas a su disposición, lo que puede aumentar la eficiencia y la satisfacción laboral.
  • Fomentar la comunicación abierta y la retroalimentación - Las empresas deben crear una cultura de comunicación abierta, donde se aliente a los trabajadores a compartir comentarios e ideas. Esto ayuda a fomentar un sentido de conexión entre los trabajadores y la organización y puede conducir a una mayor motivación en el lugar de trabajo.
  • Fomentar un sentido de comunidad y trabajo en equipo. — Es más probable que los trabajadores conectados se comprometan cuando se sienten parte de una comunidad o equipo. Las empresas pueden crear un sentido de comunidad brindando oportunidades para la creación de equipos y eventos sociales, lo que puede conducir a una mayor camaradería y colaboración.
  • Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional — Es más probable que los trabajadores conectados se mantengan comprometidos cuando sienten que hay oportunidades de avance y desarrollo profesional dentro de la empresa. Las organizaciones pueden fomentar la lealtad de los empleados al proporcionar trayectorias profesionales claras, programas de capacitación y desarrollo y oportunidades de tutoría que ayuden a los empleados a desarrollar las habilidades que necesitan para tener éxito.

Tecnologías de trabajadores conectados

Una fuerza de trabajo conectada depende de la tecnología para mantenerse comprometido y productivo. Estas son algunas de las principales formas de tecnología utilizadas por la fuerza laboral conectada de hoy:

  • Plataformas IoT — El Internet de las cosas proporciona una red de dispositivos y sensores que pueden comunicarse entre sí, lo que permite compartir y analizar datos en tiempo real. Las plataformas de IoT ayudan a los trabajadores conectados a monitorear y controlar los equipos, realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y optimizar los flujos de trabajo.
  • Interfaces - Las interfaces fáciles de usar facilitan que los trabajadores conectados accedan e interactúen con herramientas y sistemas digitales. Las interfaces se pueden personalizar para satisfacer las necesidades únicas de las diferentes funciones y roles laborales.
  • Dispositivos móviles y aplicaciones - Los teléfonos inteligentes y las tabletas permiten que una fuerza laboral conectada acceda a datos, colabore con colegas y, en algunas unidades, realice tareas de forma remota. Las aplicaciones móviles pueden proporcionar actualizaciones, notificaciones y alertas en tiempo real que mantienen informados y enfocados a los trabajadores conectados.
  • Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional — Es más probable que los trabajadores conectados se mantengan comprometidos cuando sienten que hay oportunidades de avance y desarrollo profesional dentro de la empresa. Las organizaciones pueden fomentar la lealtad de los empleados al proporcionar trayectorias profesionales claras, programas de capacitación y desarrollo y oportunidades de tutoría que ayuden a los empleados a desarrollar las habilidades que necesitan para tener éxito.
  • Wearables y sensores — Estas herramientas pueden recopilar y transmitir datos sobre la ubicación, los movimientos, los signos vitales y las condiciones ambientales de un trabajador. Estos datos se pueden utilizar para mejorar la seguridad, optimizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad.
  • Realidad virtual y aumentada — Los trabajadores conectados pueden usar tecnologías de realidad virtual y aumentada para visualizar e interactuar con modelos digitales de entornos físicos, equipos y procesos. Esto puede ayudarlos a obtener una mejor comprensión de los sistemas complejos, capacitarse para nuevas tareas y solucionar problemas de manera más eficiente.
  • Herramientas de colaboración basadas en la nube — Las plataformas basadas en la nube brindan un entorno seguro y escalable para que los trabajadores conectados compartan datos, colaboren en proyectos y se comuniquen con colegas de todos los departamentos y ubicaciones. Estas herramientas pueden mejorar la eficiencia, reducir los errores y mejorar la calidad del trabajo.

Unidades de uso para trabajadores conectados

Los trabajadores conectados son un componente vital de una fuerza laboral de fabricación moderna. Aquí hay algunos escenarios en los que los trabajadores conectados pueden tener un impacto:

  • Visibilidad del proceso — Los trabajadores conectados pueden aprovechar los datos en tiempo real, brindándoles la visibilidad necesaria para tomar decisiones informadas sobre el proceso a medida que se desarrolla. Este acceso a datos en tiempo real les permite responder rápidamente a las variaciones del proceso e implementar acciones correctivas, lo que conduce a una mejor calidad y una mayor productividad.
  • calidad en línea — Los trabajadores conectados pueden monitorear y ajustar los parámetros de calidad en tiempo real, lo que genera menos defectos y menos desperdicio. Esto permite a los fabricantes producir productos de alta calidad a un costo menor.
  • Procedimientos operativos estándar (SOP) dinámicos — Con acceso a datos en tiempo real, los trabajadores conectados pueden recibir SOP actualizados mientras trabajan, lo que garantiza que siempre sigan los procedimientos más actualizados. Esto mejora la consistencia y reduce los errores.
  • Monitoreo de la máquina - Los trabajadores conectados pueden monitorear las máquinas en tiempo real, identificando posibles problemas antes de que ocurran. Este enfoque proactivo para el mantenimiento de la máquina ayuda a reducir el tiempo de inactividad, aumentar la eficiencia y reducir los costos.
  • Servicio de campo y mantenimiento de máquinas. - Los trabajadores conectados pueden usar dispositivos portátiles y sensores para monitorear equipos de forma remota y realizar tareas de mantenimiento según sea necesario. Esto reduce la necesidad de visitas de mantenimiento en el sitio y puede ayudar a mejorar el tiempo de actividad del equipo y reducir los costos de mantenimiento.

Cómo elegir una plataforma de trabajo conectado

Al seleccionar una plataforma de fuerza laboral conectada, es importante considerar las necesidades y objetivos únicos de su organización. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:

  • Comience por determinar qué desea lograr con la plataforma de trabajadores conectados. ¿Qué problemas específicos está tratando de resolver o qué objetivos está tratando de cumplir?
  • Investiga y compara diferentes plataformas. Busque los que tienen un historial de éxito en su industria o que ofrecen las funciones que necesita.
  • Considere la facilidad de uso y la integración con sus sistemas existentes. La plataforma debe ser intuitiva y fácil de adoptar para su equipo, y debe integrarse sin problemas con cualquier sistema que ya esté utilizando.
  • Busque una plataforma con soporte al cliente confiable. Desea trabajar con un proveedor que estará allí para apoyarlo y ayudarlo a aprovechar al máximo la plataforma.

Al evaluar diferentes plataformas de trabajadores conectados, hágase las siguientes preguntas:

  • ¿A quién necesitas conectar?
  • ¿Qué tareas o actividades realizarán?
  • ¿Qué información necesitan para hacer su trabajo con eficacia?
  • ¿Con qué otros sistemas o herramientas necesitan interactuar?
  • ¿Cómo impactan sus acciones en el trabajo realizado por otros?
  • ¿Qué tipos de errores es probable que cometan y cómo puede la plataforma ayudar a prevenir esos errores?
  • ¿Qué datos serán más valiosos para mejorar la productividad y la eficiencia?
  • ¿La tecnología es atractiva? ¿Cómo mantiene motivados a los empleados? ¿Existen opciones lúdicas o divertidas para ayudar a que el trabajo sea más agradable?

Al considerar estos factores y hacer las preguntas correctas, puede elegir una plataforma de trabajadores conectados que satisfaga sus necesidades y ayude a su organización a alcanzar sus objetivos.

Libere el potencial de su empresa con una fuerza laboral conectada

Los beneficios de una fuerza laboral conectada son claros. Al reunir equipos multifuncionales con el objetivo común de proporcionarles las herramientas y los recursos que necesitan, las organizaciones pueden ver mejoras significativas en la productividad, la eficiencia y el rendimiento general. Además, al invertir en una fuerza laboral conectada, las organizaciones pueden fomentar un sentido de confianza y capacitar a sus empleados de primera línea para que se apropien de su trabajo y resuelvan problemas por sí mismos, lo que en última instancia conduce a un mayor éxito y un lugar de trabajo más eficiente.
No espere más para comenzar a transformar su fuerza laboral con tecnologías de trabajadores conectados: descargue nuestro libro electrónico, La nueva fuerza de trabajo conectaday dar el primer paso hacia una operación de fabricación más productiva.

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Ken Fisher Ken Fisher, vicepresidente senior de productos, marketing y soluciones de Redzone, es un profesional experimentado con más de 20 años de experiencia en operaciones de fabricación y transformación lean. Tiene un profundo conocimiento de los desafíos de la industria y se dedica a reconocer el valor de los trabajadores de primera línea en el éxito de los fabricantes. Ken lidera un equipo en Redzone que mejora los productos actuales, desarrolla nuevas soluciones y trabaja con las fábricas para diseñar sistemas de producción digital que alcancen los objetivos operativos. También se desempeñó como Entrenador de Mejora Continua, implementando Redzone en instalaciones de procesamiento de alimentos. En particular, Ken habló en la Cumbre de seguridad alimentaria en 2019. Tiene una licenciatura en ingeniería industrial de la Universidad del Sur de Florida y una maestría en administración de empresas de la Universidad de Florida.

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