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Seguimiento de los tiempos de inactividad en la fabricación: Una guía completa

John Ponte

Cada minuto que una máquina permanece inactiva en la planta de producción, merma silenciosamente tu cuenta de resultados. Ya se trate de un fallo inesperado del equipo o de una ventana de mantenimiento programado que se prolonga demasiado, el tiempo de inactividad en la fabricación tiene un coste de pérdida de productividad, incumplimiento de plazos y equipos frustrados.

Esto se traduce en pérdidas económicas asombrosas para los fabricantes: un estudio reciente de Siemens ha descubierto que el tiempo de inactividad no planificado consume hasta el 11% de los ingresos de las empresas Fortune Global 500, o 1,4 billones de dólares al año. El tiempo de inactividad es inevitable, pero el tiempo de inactividad no gestionado es opcional. Hacer un seguimiento del mismo es el primer paso para controlarlo.

El seguimiento de los tiempos de inactividad de las máquinas es la base de cualquier esfuerzo serio por mejorar la eficiencia, reducir las paradas imprevistas y capacitar a tus equipos para tomar medidas significativas. Cuando se hace bien, te da una visión clara de dónde se pierde el tiempo y cuánto le está costando realmente a tu empresa. Incluso pequeñas mejoras en el tiempo de inactividad pueden dar lugar a importantes aumentos de productividad y rentabilidad.

En esta guía, desglosaremos todo lo que necesitas saber sobre el seguimiento del tiempo de inactividad, incluyendo:

  • Qué es y cómo funciona
  • Los distintos tipos de tiempos de inactividad a los que se enfrentan los fabricantes
  • Las ventajas de un seguimiento preciso
  • Cómo se comparan los sistemas automatizados con los métodos manuales
  • Cómo ayuda Redzone a fabricantes como tú a descubrir ineficiencias ocultas y convertirlas en oportunidades

Empecemos por lo básico.

¿Qué es el seguimiento del tiempo de inactividad?

El seguimiento del tiempo de inactividad es el proceso de registrar, clasificar y analizar los periodos en que las máquinas o las líneas de producción no funcionan según lo previsto. Esto incluye desde las averías inesperadas hasta el mantenimiento programado o las pausas en la producción. Aunque el tiempo de inactividad planificado es inevitable, el tiempo de inactividad no planificado puede tener graves consecuencias para el rendimiento empresarial.

El seguimiento de los tiempos de inactividad ofrece información en tiempo real sobre los patrones y las causas fundamentales que desencadenan estos incidentes. Cuando los trabajadores de primera línea registran el motivo de una parada o cuando los sensores señalan automáticamente un problema, creas un sistema de mejora continua que te permite mantener tus líneas en funcionamiento de forma constante.

Con el tiempo, puedes empezar a responder a preguntas críticas como:

  • ¿Por qué nuestras líneas van más lentas en el turno de noche?
  • ¿Cuál es la causa más común de avería de los equipos de la Línea 3?
  • ¿Los cambios tardan más de lo que deberían?

Tipos de tiempos de inactividad en la fabricación

No todos los tiempos de inactividad son iguales. Algunas interrupciones forman parte del plan, como el mantenimiento programado o los cambios de equipo. Otras se producen sin previo aviso, perturbando la producción y causando costosos retrasos. Para gestionar y reducir eficazmente el tiempo de inactividad, primero tienes que comprender los distintos tipos de tiempo de inactividad en la fabricación y cómo clasificarlos.

Al más alto nivel, el tiempo de inactividad puede dividirse en dos categorías principales:

Tiempo de inactividad planificado

El tiempo de inactividad planificado incluye eventos programados que pausan la producción intencionadamente. Estas pausas son a menudo esenciales para que las operaciones se desarrollen sin problemas, pero conllevan costes de oportunidad.

Algunos ejemplos habituales de tiempo de inactividad planificado son

EjemploTarea¿Por qué rastrearlo?
Mantenimiento programadoTareas semanales como lubricación o sustitución de correasEvita averías y revela lagunas de eficiencia
CambiosCambio de SKU, ajuste de transportadores y herramientasRegistra el tiempo y muestra dónde normalizar
Procedimientos sanitariosLimpieza de líneas entre recorridos por seguridad o cumplimientoGarantiza prácticas seguras sin retrasos excesivos
Formación de operadoresPausar las líneas para formar a trabajadores nuevos o reasignadosAyuda a programar mejor y a detectar las lagunas de preparación
Calibración o inspecciónRealizar comprobaciones rutinarias de equipos o procesosMantiene el cumplimiento estricto y el tiempo bajo control


Aunque estos acontecimientos sean esperados, una mala coordinación o una ejecución ineficaz pueden hacer que las paradas planificadas duren mucho más de lo necesario.

Tiempos de inactividad imprevistos

Las paradas imprevistas ocurren sin previo aviso, y suelen ser las más caras y perjudiciales. Estos sucesos paralizan la producción y suelen requerir una investigación e intervención inmediatas.

Las investigaciones muestran que las plantas experimentan 25 incidentes de paradas no planificadas al mes por instalación, lo que supone una pérdida de 27 horas de tiempo de producción. Aunque estas cifras han disminuido en los últimos años, debido principalmente a los avances en el mantenimiento predictivo, el coste de oportunidad para la empresa es demasiado grande para pasarlo por alto.

Algunos ejemplos habituales de tiempo de inactividad imprevisto son:

EjemploEdición¿Por qué rastrearlo?
Fallo del equipoLa máquina se para a mitad de carrera por problemas mecánicosApoya el análisis de la causa raíz y la planificación del mantenimiento
Atasco del transportadorLas botellas se amontonan por un sensor bloqueado o una mala alineaciónMarca los problemas de configuración recurrentes para solucionarlos rápidamente
Fallo de alimentación o de softwareParadas inesperadas por errores del sistema de controlConstruye el historial para las revisiones informáticas y de ingeniería
Escasez de materialCola de espera por falta de ingredientes o envasesExpone los retrasos en la cadena de suministro y ayuda a ajustar los pedidos
Interrupción laboralAusencia del operario sin formación de refuerzoRevela las lagunas de formación y mejora la programación


Estos sucesos suelen revelar lagunas subyacentes en el mantenimiento, la formación o la coordinación. Como no están planificados, cuanto más duran, más daño hacen a la producción, la moral y la rentabilidad.

Por qué es importante la categorización

No basta con saber “cuánto” tiempo de inactividad has tenido. Necesitas saber qué tipo de tiempo de inactividad es y por qué se ha producido.

Una categorización clara permite a los equipos profundizar en las causas profundas:

  • ¿Atascos frecuentes en la cinta transportadora? Es hora de examinar la disposición, las guías o el calibrado de los sensores.
  • ¿Cambios prolongados? Puede que tu trabajo estándar necesite un refuerzo.
  • ¿Pico de paradas imprevistas? Puede que tu programa PM o la disponibilidad de piezas de recambio necesiten un análisis más detallado.

Con el tiempo, estos conocimientos sobre los tipos de paradas en la fabricación ayudan a priorizar los cambios más impactantes, transformando el seguimiento de las paradas de una herramienta reactiva en una estrategia proactiva.

Ventajas del seguimiento del tiempo de inactividad de la máquina

El seguimiento del tiempo de inactividad de las máquinas proporciona a tu equipo la visibilidad necesaria para solucionar los pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes. El seguimiento de los tiempos de inactividad es una de las formas más rápidas y prácticas de aumentar el tiempo de actividad, impulsar la productividad y mejorar la rentabilidad en la planta. Cuando los equipos pueden realizar análisis de los tiempos de inactividad de los equipos para ver exactamente qué detiene la producción y por qué, pueden solucionar los problemas más rápidamente, evitar que vuelvan a ocurrir y pasar de la extinción de incendios a la puesta a punto.

Aquí tienes cinco beneficios reales que verás una vez que empieces a hacer un seguimiento sistemático del tiempo de inactividad.

Menos paradas imprevistas

Las paradas imprevistas figuran entre las ineficiencias más caras de la fabricación. Registrando cada suceso imprevisto -ya sea un atasco en la cinta transportadora o un motor fundido- puedes empezar a identificar patrones, detectar problemas ocultos, solucionarlos más rápidamente y evitar que vuelvan a ralentizarte. Y lo que es mejor, ayuda a todo tu equipo a trabajar con más claridad, responsabilidad y confianza.

Puede que la misma máquina falle todos los lunes por la mañana. Tal vez una determinada pieza sigue causando problemas de calidad. Sea cual sea la causa, disponer de datos significa que tú y tu equipo podéis hacer algo para reducir el tiempo de inactividad de la máquina.

Tiempo de ejecución maximizado

Cuando sabes exactamente dónde se pierde el tiempo, puedes sacar más partido de tu equipo, tu personal y tus recursos. Eso puede significar cambios más rápidos, menos microparadas o menos distracciones en la línea.

Controlar el tiempo de inactividad te ayuda a recuperar los minutos perdidos, que, con el tiempo, pueden sumar horas de producción extra sin necesidad de más personal ni turnos.

Mayor rentabilidad

Cada vez que la línea se detiene, tus costes aumentan. Sigues pagando mano de obra. Sigues utilizando servicios públicos. Pero no estás produciendo nada. Controlar el tiempo de inactividad te ayuda a eliminar ese despilfarro y a producir más con los mismos recursos. El resultado es un menor coste por unidad, menos retrasos en los pedidos y menos necesidad de horas extraordinarias. Por no hablar de más espacio para crecer.

Mejora continua más sólida

Tanto si te centras en Lean, OEE, Seis Sigma o simplemente en hacer el trabajo mejor que la semana pasada, la mejora empieza con buenos datos. Puedes desglosar los datos por turno, línea, producto u operario y descubrir lo que realmente está impulsando o ahogando tu rendimiento. Esto te permitirá tomar medidas correctivas con confianza y comprobar si tus mejoras están funcionando.

Mejor alineación del equipo

Cuando todos tienen acceso al mismo análisis en tiempo real de los tiempos de inactividad de los equipos, resulta más fácil colaborar en la resolución de estos problemas. Los operarios pueden señalar problemas. Mantenimiento puede ver fallos recurrentes. Los supervisores pueden detectar las ralentizaciones antes de que se conviertan en una bola de nieve. El seguimiento de los tiempos de inactividad proporciona a tu equipo un lenguaje y un objetivo compartidos: mantener la línea en movimiento.

Impacto real en todas las industrias

Independientemente del sector de fabricación en el que operes, el tiempo de inactividad se come tus márgenes. En la fabricación de alimentos preparados y bebidas, por ejemplo, el seguimiento del tiempo de inactividad te ayuda a responder más rápidamente a problemas como la escasez de ingredientes o los retrasos sanitarios. En los productos de consumo, puede reducir el tiempo perdido por cambios frecuentes y reinicios de la línea de envasado.

Unos datos precisos y en tiempo real pueden ayudarte a adelantarte a los problemas, alcanzar tus objetivos de producción y mantener a tu equipo alineado en torno a los objetivos de rendimiento.

Seguimiento Automatizado vs. Manual

El éxito del seguimiento del tiempo de inactividad de tu maquinaria depende de cómo enfoques la recogida de datos. Si sigues utilizando registros escritos a mano o actualizando hojas de cálculo al final de cada turno, no estás solo, pero probablemente estés viendo sólo la mitad de la imagen. El seguimiento manual puede darte una idea aproximada de dónde se pierde el tiempo, pero a menudo pasa por alto los detalles que te ayudan a resolver el problema principal.

Seguimiento manual: Incoherente e incompleto

Con el seguimiento manual del tiempo de inactividad, es fácil que las cosas se pasen por alto:

  • Las paradas cortas a menudo no se registran, sobre todo cuando la línea se reanuda rápidamente.
  • Los operadores pueden introducir motivos incoherentes u olvidar detalles clave.
  • Siempre hay un desfase: cuando se revisan los datos, ya ha pasado la oportunidad de actuar.

Puede que sepas que una línea se ha caído, pero no por qué ni con qué frecuencia ocurre realmente.

Seguimiento automatizado: En tiempo real, fiable y procesable

El seguimiento automatizado del tiempo de inactividad de las máquinas captura cada parada en el momento en que se produce. Obtienes visibilidad en tiempo real de qué máquinas están funcionando, cuáles no y por qué. Con herramientas automatizadas como Redzone, la solución de mano de obra conectada nº 1, los operarios pueden etiquetar rápidamente el motivo en una tableta, y los supervisores ven cómo se desarrollan las tendencias en el momento en que ocurren, no horas o días después.

Esto te permite

  • Estandarizar la forma de comunicar los tiempos de inactividad en todos los turnos y equipos
  • Detecta más rápidamente los problemas recurrentes
  • Dar prioridad a las correcciones adecuadas
  • Alinear a todos en torno a los mismos datos

No sólo estás recopilando cifras; estás creando un sistema en el que todo tu equipo puede confiar.

Optimizar la eficacia mediante el seguimiento del tiempo de inactividad con Redzone

Cuando realizas un seguimiento sistemático del tiempo de inactividad y actúas en función de los datos, desbloqueas mejoras reales del rendimiento. Reduces las paradas no planificadas, agilizas las planificadas y creas una cultura en la que los equipos saben exactamente qué les estorba y cómo solucionarlo.

Pero el seguimiento es sólo el principio. El verdadero impacto se produce cuando esos conocimientos se comparten en tiempo real, entre turnos y equipos, con herramientas diseñadas para las personas que realmente dirigen la planta.

Con Redzone, tus operarios pueden registrar el tiempo de inactividad sobre la marcha, añadir etiquetas de causa raíz y compartir instantáneamente el contexto con el resto del equipo. Mantenimiento puede priorizar los problemas en función del impacto real, en lugar de basarse en conjeturas. Y tus supervisores obtienen una visión en directo del rendimiento, no un informe tres días después.

No te limitas a recopilar datos. Estás capacitando a tu equipo para resolver problemas más rápidamente, comunicarse con mayor claridad y mejorar cada turno.

Si estás preparado para convertir el tiempo de inactividad en progreso, es hora de ver lo que puede hacer Redzone.

Preguntas frecuentes sobre el seguimiento del tiempo de inactividad

¿Qué es el tiempo de inactividad de la máquina?

El tiempo de inactividad de una máquina se refiere a cualquier período en el que el equipo no funciona según lo previsto, ya sea por avería, cambio, mantenimiento o cualquier otra parada. Hacer un seguimiento de los tiempos de inactividad planificados y no planificados te ayuda a comprender dónde se está perdiendo tiempo y cuál es su causa.

¿Cuáles son las causas más comunes del tiempo de inactividad en la fabricación?

Las causas más comunes varían según el sector, pero los culpables típicos son los fallos de los equipos, la escasez de suministros, los cambios, los problemas de software y los retrasos relacionados con los operarios. Incluso las paradas cortas -como solucionar un atasco en una cinta transportadora- pueden acumularse si se producen con frecuencia. El seguimiento de los tiempos de inactividad te da la visibilidad necesaria para abordar estos problemas de frente.

¿Cómo puede ayudar el seguimiento del tiempo de inactividad a mejorar la OEE?

El tiempo de inactividad afecta directamente al componente de disponibilidad de la Eficacia General de los Equipos (OEE). Cuando realizas un seguimiento de las paradas en tiempo real y las clasificas con precisión, puedes reducir el tiempo de inactividad no planificado, mejorar la velocidad de cambio y aumentar el tiempo de actividad. Eso conduce a una mayor puntuación de OEE y a un mejor rendimiento general.

¿Qué debo buscar en un sistema de seguimiento del tiempo de inactividad?

Busca un sistema que capte los tiempos de inactividad en tiempo real, facilite a los operarios el registro de las causas y proporcione a tu equipo informes claros y procesables. Puntos extra si se integra con tus sistemas actuales y te ayuda a vincular el tiempo de inactividad con las causas fundamentales, el rendimiento del turno o las tendencias del equipo. El objetivo no es sólo hacer un seguimiento, sino que los datos puedan utilizarse en toda la empresa. Compara tus opciones con Redzone, la solución de mano de obra conectada nº 1.

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John Ponte, Senior Director of Growth Marketing

John Ponte John is QAD Redzone’s Senior Director of Growth Marketing and brings a background of over 20 years in B2B Software. He is responsible for setting the growth strategy and driving global demand generation strategies to boost pipeline, new customer acquisition, and create expansion opportunities. When John’s not tracking Marketing and business targets, you can find him playing tennis, and even officiating as a national umpire and referee, working with local charities he supports, and enjoying time with family.

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