La nouvelle frontière de l’industrie manufacturière : créer une entreprise adaptative

November 6, 2023

La volatilité et les risques de l’industrie augmentent. Des développements géopolitiques aux pénuries de la chaîne d’approvisionnement, en passant par l’évolution de la demande des clients et l’attrition des travailleurs, les fabricants ont traversé d’incroyables turbulences au cours des dernières années.

Les fabricants doivent accroître leur capacité à anticiper et à réagir aux changements soudains ou à plus long terme qui ont un impact sur leur activité. Cette tendance s’appelle la création d’une entreprise adaptative.

Une entreprise adaptative peut interpréter les tendances en temps réel, adapter sa réponse et même changer ses modèles d’affaires pour répondre à une plus grande demande et fonctionner efficacement. Pendant la pandémie, les entreprises manufacturières ont eu recours à l’analyse et aux processus numériques pour répondre à la demande croissante et développer de nouveaux produits et services, augmentant ainsi leur chiffre d’affaires.

« Une entreprise adaptative initie le changement, une entreprise agile y réagit », déclare Jim Stoneham, CMO chez Stripe, dans un article de Forbes . Les entreprises dont les processus adaptatifs sont avancés connaissent une croissance trois fois supérieure à la moyenne du secteur, car elles identifient et saisissent davantage d’opportunités. Par exemple, lorsque les scientifiques ont découvert par hasard que le cerveau humain réagissait à des niveaux élevés de GLP-1 en mangeant moins, les fabricants de médicaments se sont empressés de créer de nouveaux médicaments amaigrissants très efficaces. Ce nouveau marché pourrait atteindre un chiffre d’affaires de 100 milliards de dollars d’ici 2030.

Caractéristiques d’une entreprise adaptative

Dans la pratique, à quoi ressemblent les entreprises adaptatives ? Deloitte propose un cadre simple que les dirigeants peuvent utiliser pour créer une entreprise adaptative. Ces entreprises devraient être :

créées sur la base du sens et de l’objectif : Deloitte recommande aux entreprises de se concentrer sur la mission et les revenus, de concilier l’efficacité et l’adaptabilité, et de concevoir des produits qui ne se limitent pas à la recherche du profit. Ce faisant, elles peuvent exploiter le désir du personnel d’accomplir des tâches qui ont un sens et un but, et d’atteindre des objectifs qui contribuent à l’amélioration de la société.
organisées de manière à être efficaces : Selon Deloitte, les entreprises adaptatives réduisent la complexité organisationnelle, les coûts et les modèles de prestation de services. Elles créent ainsi des plateformes évolutives qui permettent une prise de décision et une croissance plus rapides.
préparées au mieux pour la main-d’œuvre de demain : Les entreprises adaptatives étudient les évolutions du secteur, les tendances technologiques et les besoins des clients afin de créer des modèles de recrutement et des programmes de renforcement des compétences. Elles créent des capacités de détection et d’apprentissage pour s’adapter aux évolutions externes et s’appuient sur les employés et les viviers de talents flexibles pour accomplir leurs tâches.
conçues pour une réalité centrée sur l’homme : Les entreprises adaptatives prennent en compte les besoins humains lorsqu’elles conçoivent et déploient de nouvelles solutions, cherchent à responsabiliser le personnel avec des processus clés, et leur fournissent les outils et la technologie dont ils ont besoin pour s’approprier les résultats.

Comment les entreprises peuvent-elles créer des modèles adaptés ?

Comment les entreprises manufacturières peuvent-elles améliorer leur capacité d’adaptation ? Elles :

démocratisent les données : Les fabricants confient les données et les analyses à leur personnel afin qu’il puisse identifier les tendances et les anomalies et prendre des décisions plus rapidement. Cela signifie généralement qu’il faut décloisonner les données, déployer des outils numériques et faire apparaître des informations en temps réel afin que les équipes puissent agir rapidement.
deviennent résilientes sur le plan numérique : Les fabricants tirent parti des services cloud, des processus automatisés et de la technologie numérique pour interpréter les décisions commerciales changeantes et y répondre. Ces outils permettent également aux équipes d’instaurer une culture d’amélioration continue, dans laquelle elles identifient et atténuent en permanence les failles ou les faiblesses des processus.
adaptent continuellement leurs opérations : Les dirigeants de l’industrie manufacturière savent que les processus retardés, les temps d’arrêt des équipements, les rebuts et les problèmes de qualité nuisent aux marges. Ils cherchent donc à améliorer l’efficacité globale des équipements (OEE), la productivité et d’autres indicateurs, en utilisant les données pour comparer leur point de départ et évaluer les progrès en cours.
réduisent le délai de rentabilisation et augmentent l’impact : Les entreprises peuvent rapidement accroître leur impact commercial grâce à des processus de détection et de réponse et à une infrastructure évolutive. Cela leur permet de devancer des concurrents moins agiles.
renforcent les compétences de leur personnel et le remettent à niveau : Les fabricants qui s’adaptent attirent les meilleurs talents désireux de travailler à la résolution de problèmes commerciaux cruciaux. Ces travailleurs s’engagent également à améliorer leurs compétences, qu’il s’agisse d’apprendre à maîtriser de nouvelles technologies ou de nouveaux processus, de mener de nouvelles initiatives ou de se lancer dans de nouveaux secteurs d’activité. Les entreprises peuvent instaurer une culture d’apprentissage en fournissant à leurs employés des packs d’apprentissage numériques et les outils nécessaires pour créer et partager du contenu.
tirent un avantage concurrentiel de la durabilité et de la conformité : Les clients souhaitent réduire leur empreinte carbone et se conformer aux réglementations les plus strictes. Les partenaires de fabrication peuvent assurer la transparence des processus de production et de qualité, en fournissant des indicateurs que d’autres peuvent utiliser. Les fabricants peuvent également utiliser la technologie numérique pour identifier les défauts de qualité et résoudre les causes profondes, minimisant ainsi le nombre d’articles défectueux qui parviennent aux clients. Enfin, les fabricants peuvent procéder à des rappels rapides et ciblés si nécessaire, minimisant ainsi les dommages causés à l’entreprise.

La vision de QAD d’une entreprise adaptative

QAD fournit des solutions aux fabricants qui cherchent à créer des entreprises adaptatives. Le site Web de l’entreprise indique : « Si vous ne savez pas de quoi l’avenir sera fait, mais que vous savez qu’il sera différent, la meilleure chose à faire est de développer la capacité de votre entreprise à s’adapter dès aujourd’hui. »

Les solutions de QAD comprennent la gestion efficace de l’entreprise, la gestion intégrée des fournisseurs, la fabrication numérique, la gestion complète de la clientèle et les chaînes d’approvisionnement connectées.

Les dirigeants de l’industrie manufacturière veulent considérer leur entreprise comme une chaîne de valeur de bout en bout. Grâce aux dernières mises à jour en matière de modélisation de la Process Intelligence, les clients de QAD obtiennent des informations en temps réel sur le déroulement et les performances de leurs processus de fabrication, de la chaîne d’approvisionnement et des opérations générales de l’entreprise.

En 2022, QAD a acquis Redzone afin d’élargir sa vision des entreprises adaptatives. Les fabricants qui déploient QAD Redzone, solution de main-d’œuvre connectée permettent à leur personnel de résoudre les problèmes de production, de qualité et de maintenance et de mener à bien leurs tâches.

Utilisez cette feuille de route pour commencer

Si votre entreprise a du mal à devenir plus flexible, sachez qu’il est possible d’apporter des modifications en quelques semaines pour améliorer les résultats commerciaux.

Commencez là où vous êtes : Nos coachs vous aident à déployer QAD Redzone pour résoudre des problèmes sur une chaîne de production qui génère des revenus importants pour votre entreprise. Vous serez ainsi en mesure d’obtenir l’adhésion des dirigeants pour continuer à conduire le changement.
Impliquer le personnel : Les travailleurs de la production ont une idée précise des raisons pour lesquelles les problèmes surviennent. QAD Redzone exploite leur génie collectif grâce à des réunions opérationnelles, des chats, des vidéos, des Kaizens et d’autres outils permettant de recueillir leurs idées. Lorsque le personnel constate que ses idées sont mises en œuvre, il est motivé pour en proposer d’autres.
Résoudre les pires problèmes : Les coachs de QAD Redzone aident les équipes à organiser des événements Kaizen pour recueillir et hiérarchiser les idées visant à améliorer les processus. La résolution des problèmes à grande échelle permet aux fabricants de créer une valeur ajoutée considérable.
Apporter rapidement une valeur ajoutée : En moyenne, les fabricants qui déploient QAD Redzone augmentent leur TRS/TRG (OEE) de 14 points et leur productivité de 29 % en seulement 90 jours.
Tirer parti de la réussite : Les entreprises peuvent réaliser des bénéfices supplémentaires en déployant les modules Conformité, Fiabilité et Apprentissage de QAD Redzone, optimisant ainsi plusieurs domaines d’activité.