Continuum Packing Solutions est un fournisseur américain de solutions de traitement, de remplissage et d’emballage aseptiques pour les entreprises du secteur de l’alimentation et des boissons. La société, qui a déployé Redzone au cours de ces derniers mois, célèbre déjà plusieurs succès notables.
90 jours seulement après le déploiement de Redzone, Continuum a battu six nouveaux records de productivité dans son usine. L’équipe qui gère une ligne clé de production a ainsi atteint un impressionnant TRS de 93 %, établissant un nouveau record pour une seule période de travail. Pour célébrer cet accomplissement, les responsables ont offert des t-shirts « Stacking Wins » (multiplier les succès) à tout le personnel. Cependant, à peine les t-shirts arrivés, l’équipe avait déjà battu trois nouveaux records !
Phil Powell, directeur des opérations, a salué Redzone pour avoir permis un suivi en temps réel et amélioré la communication, l’engagement et la collaboration entre les différentes équipes. Il souligne également que l’outil a donné davantage de poids à la voix des opérateurs, dépassant toutes les attentes de la direction.
Par ailleurs, l’équipe a récemment lancé son premier Kaizen de productivité avec Redzone afin d’optimiser le temps de démarrage après le nettoyage en place (CIP), une étape identifiée par Redzone comme étant la principale cause évitable de perte de capacité. Sous la direction de Brian Harvey, directeur des opérations, et d’Ashley Trunk-Wendt, référente Redzone et spécialiste en conformité et réglementation chez Leahy-IFP (société mère de CPS), l’équipe Kaizen de CPS s’est fixé un objectif ambitieux : réduire le temps de démarrage de 50 % et augmenter la capacité de production de 500 000 unités par an ! Cette équipe se compose de membres provenant de différents services, notamment le batching, les opérations, la maintenance, l’entrepôt et l’assurance qualité.
Après avoir observé et analysé le processus, l’équipe a identifié trois problèmes majeurs qu’elle souhaitait résoudre : une compréhension limitée des responsabilités de chacun, des lacunes dans la communication entre les services et une attention insuffisante portée aux activités en aval lors des démarrages. À ce jour, l’équipe a achevé 66 % des activités Kaizen, ce qui a permis de réduire le temps de démarrage de 4 h 30 min, et elle est bien engagée pour atteindre son objectif !
Reid Williamson, superviseur du mélange, explique : « Participer à cet événement Kaizen a changé ma perception des processus et de leur amélioration. Cela a également encouragé une approche de résolution de problèmes beaucoup plus approfondie avec les autres membres de l’équipe, ce qui a permis à notre atelier d’apporter un changement positif significatif. »
Robert Martinez, manutentionnaire, ajoute : « C’est formidable de voir que les actions portent leurs fruits. Ce n’est pas seulement le démarrage qui s’est considérablement amélioré, mais également la manière de travailler en général. Il y a tellement moins de confusion désormais que les disputes se font plus rares. »
Depuis le déploiement de Redzone, la communication a connu un changement radical à tous les niveaux de l’usine :
• Amélioration de la communication : les outils de communication en temps réel ont comblé le fossé entre les services, le personnel et la direction, favorisant ainsi une résolution des problèmes et une prise de décision plus rapides.
• Amélioration de la visibilité : la surveillance en temps réel permet aux équipes de suivre avec précision les indicateurs de production, d’identifier et de résoudre rapidement les goulets d’étranglement ainsi que d’optimiser les flux de travail.
• Engagement et collaboration accrus : l’outil a encouragé une culture de collaboration et d’engagement qui permet aux équipes de travailler ensemble plus efficacement et de se sentir davantage impliquées dans le processus.
Voici ce que les autres membres de l’équipe ont à dire :
• Albert Martinez Chef opérateur : « J’aime Redzone car il me fournit beaucoup d’informations toutes les heures. Redzone affiche nos progrès à mesure que la journée progresse. »
• Daniela Perez Superviseure de l’assurance qualité : « Redzone a rendu la documentation beaucoup plus simple. Cela nous a aidés à être responsables et à mieux gérer les problèmes, qu’ils soient nouveaux ou récurrents. Il nous a également donné la visibilité dont nous avions tous besoin. »
• Ashley Valenzuela Opératrice : « L’utilisation de Redzone est très conviviale. C’est un excellent outil de communication qui nous simplifie la vie. Il nous rend responsables en améliorant la gestion du temps, la traçabilité et la visibilité. De plus, les encouragements et les félicitations nous remontent vraiment le moral. »
Félicitations à l’équipe de Continuum pour avoir :
Avec un tel élan, l’équipe est bien partie pour instaurer une culture d’amélioration continue qui favorise la croissance de l’entreprise et la satisfaction des employés, comme celle des clients. Nous souhaitons à Continuum de continuer à multiplier les succès !
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