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Serie destacada del MVP de Primera Línea: “Redzone Roy” Barron

Solucionador de problemas de primera línea especializado y mentor

Roy Barron es un mecánico de máquinas automatizadas en American Sugar Refining (ASR), un fabricante de edulcorantes especializados con sede en West Palm Beach, Florida. Roy es nuestro MVP destacado de los trabajadores de primera línea de abril … reconocido por su liderazgo, ética de trabajo y compromiso con la excelencia en la planta refinadora de azúcar de Chalmette en Nueva Orleans, Luisiana.

Es uno de nuestros mejores empleados. Cuando tenemos un incendio. Llamamos a Roy.

Lorenzo Jackson | Gerente del Departamento de Envasado, American Sugar Refining

Qué hace que Roy sea el MVP de primera línea de Redzone

Roy Barron, o «Redzone Roy», como lo llaman sus colegas, es una especie de leyenda en American Sugar Refining. Un empleado de larga data de 18 años, Roy es descrito por otros como un «maestro mecánico» y actúa como mentor para los mecánicos jóvenes.

Los compañeros de trabajo y líderes de Redzone Roy reconocieron su carácter y valores y lo nominaron para el premio al MVP de Primera Línea del Año 2022 de Redzone , que terminó ganando. Escucha a Roy hablar sobre lo que significa ser nombrado MVP (Jugador Más Valioso) de Primera Línea del Año de Redzone.

Estas son algunas de sus cualidades clave que lo han ayudado a tener éxito en ASR.

  • Perseverancia: Incluso después de casi dos décadas en ASR, Roy nunca se da por satisfecho. Busca oportunidades para mejorar y crecer día a día.
  • Asertividad: Cuando los líderes de la planta necesitan que Roy tome decisiones difíciles, él no tiene miedo de oponerse. Quiere asegurarse de que el equipo aplique la solución correcta.
  • Curiosidad: Roy se sumergió de lleno en la plataforma QAD Redzone, ansioso por aprender todo lo posible. Leyó sobre el software, agregó comentarios, subió fotos, felicitó a su equipo y alentó a todos a usarlo. «Me gusta aprender cosas nuevas; me proporciona más herramientas para la vida», dijo Roy.
  • Liderazgo: A menudo, los mecánicos jóvenes y los nuevos empleados son asignados al sector de Roy. Ven que Roy está comprometido con su trabajo y se inspiran para intensificar su juego.
  • Determinación: Roy se encarga de cada proyecto hasta el final. Si no logra solucionar un problema en el primer intento, lo toma como un desafío. Le da una razón para probar algo nuevo y esforzarse hasta que encuentra una solución y logra su objetivo. «No se rendirá sin solucionar el problema. Quiere demostrar que puede hacerlo», dijo Bobby Gibbs, Supervisor de American Sugar Refining.
  • Colaboración: Con QAD Redzone, Roy recibe información en tiempo real sobre lo que está sucediendo en la planta. Lo utiliza para ofrecer ayuda y apoyo cuando sus mecánicos lo necesitan y para guiarlos a lo largo de sus carreras.

Resolviendo problemas para American Sugar Refining

Si hay algo que caracteriza a Roy, es que es un solucionador de problemas. Lo demostró liderando la gestión y el mantenimiento de una de las máquinas más rentables de ASR: la embolsadora Thiele.

Roy era responsable de las tres embolsadoras Thiele de la planta de Chalmette, cada una con dos líneas de montaje. Estas embolsadoras llenaban sacos de azúcar de 25 a 50 libras y eran las máquinas más rentables de la planta. Pero también estaban causando problemas. Durante años, los mecánicos habían estado limpiando, reconstruyendo e incluso reemplazando las compuertas de goteo de estas máquinas porque fallaban debido a la acumulación de azúcar. El costo de estos esfuerzos era sustancial.

Roy tuvo una idea que podría resolver el problema de la acumulación de azúcar con una simple modificación, pero no tenía ningún método para registrarla, discutirla u obtener aprobación.

Entonces apareció Redzone. Roy fue un defensor de QAD Redzone desde el primer día cuando se enteró en una reunión de seguridad.

Las capacidades de comunicación [de QAD Redzone] son fenomenales. Todos inician sesión en su tableta. Puedo tomar la mía y ver quién está realizando las verificaciones de calidad. Puedo averiguar si alguien está a punto de quedarse sin algo. Puedo ir allí y ayudarlos a hacerlo.

Roy Barron | Mecánico de Máquinas Automatizadas, American Sugar Refining

En QAD Redzone, los trabajadores pueden enviar ideas y sugerencias de mejora. Roy agregó su idea a QAD Redzone, que fue reconocida y apoyada por el Vicepresidente de Mantenimiento antes de que terminara el día.

Luego de obtener la aprobación para su enfoque, desarmó una de las máquinas y construyó una solución alternativa que aplicaría presión de aire positiva a las compuertas de goteo para reducir la acumulación de azúcar y prolongar la vida útil de las embolsadoras Thiele.

Dos meses después, sacó su máquina modificada y una máquina estándar, sin modificar, y comparó la acumulación de azúcar. La máquina estándar estaba llena de azúcar, como de costumbre.

Su máquina modificada no tenía azúcar. «Estaba súper emocionado», dijo Roy.

Usando QAD Redzone, estandarizó la modificación, que ahora se ha instalado en las tres embolsadoras Thiele. Roy planea inspeccionarlas de nuevo en seis meses, con la esperanza de que duren un año completo antes de que necesiten ser reemplazadas.

El ciclo de vida de las compuertas ha mejorado en un 300% y la empresa ahorra $67,000 al año con la solución de Roy. Ahora, el área de las Thiele tiene el mayor uso de QAD Redzone en la planta.

Logros y certificaciones

El arduo trabajo de Roy usando y defendiendo QAD Redzone le valió una certificación Lean Six Sigma Yellow Belt, un reconocimiento que anteriormente nunca había sido obtenido por un empleado por hora en ASR. Trabajar para obtener su cinturón amarillo lo ayudó a aprender a usar QAD Redzone para analizar datos, calcular ahorros y probar opciones para poder convencer a los líderes de que adoptaran sus ideas.

Roy es un maestro mecánico que utiliza QAD Redzone como herramienta para que las cosas se hagan.

Lorenzo Jackson | Gerente del Departamento de Envasado, American Sugar Refining

También completó su cinturón amarillo más rápido que la mayoría de los empleados: en ocho semanas en lugar de varios meses.

Metas y ambiciones

Como era de esperar, Roy ya está planeando sus logros más allá del cinturón amarillo: un proyecto de cinturón verde. Planea permanecer en ASR como mecánico hasta su jubilación. Mientras tanto, tiene consejos ganados con esfuerzo para otros que administran y asesoran equipos de fabricación:

«Recibes lo que das. Si doy lo mejor de mí, por lo general recibo lo mejor de ellos. «

Felicitaciones a Roy por su merecido premio MVP (Jugador Más Valioso) del Año 2022 de Redzone.

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MVP (Jugador Más Valioso) de Primera Línea de Redzone: Roy Barron, American Sugar Refining

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