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Ein neues Nutzenversprechen für Fertigungsmitarbeiter

Vor Kurzem veranstaltete IndustryWeek ein Webinar mit dem Titel Respektvoller Umgang mit Menschen – das grundlegende Lean-Manufacturing-Prinzip zur Verbesserung der Betriebsabläufe. „Der respektvolle Umgang mit Menschen – eines der wichtigsten Lean-Prinzipien – wird auch am häufigsten missverstanden. Ohne den respektvollen Umgang ist eine schlanke Unternehmenskultur der kontinuierlichen Verbesserung unmöglich“, bekräftigt Moderator Dave Ricardo, Associate Director für das Maryland World Class Consortium und Berater für Lean Manufacturing.

Ein Verständnis für Lean-Manufacturing-Ziele und -Prinzipien entwickeln

Lean Manufacturing ist eine Methode, die sich auf die maximale Auslastung der Produktivität bei gleichzeitiger maximaler Reduzierung von Verschwendung konzentriert. Deshalb erfordert die Methode die Einsatzbereitschaft der gesamten Belegschaft und der wichtigsten Geschäftsfunktionen: Produktion, Qualität, Zuverlässigkeit und Lernen.

„Sie können sich den Idealzustand so vorstellen, dass jeder jeden Tag systematisch Probleme löst und das Unternehmen voranbringt, um seine Ziele zu erreichen und den Kunden einen Mehrwert zu bieten“, erklärt Ricardo im Webinar.

„Lean ist eine Wachstumsstrategie, die zu einer erfüllenderen Arbeit führt: mehr Engagement, Wachstum, Lernen und Spaß“, fügt Ricardo hinzu.

Lean-People-Prinzipien bestehen darin, dass jeder sich einbringt, die Belegschaft mit Respekt behandelt wird und Teamarbeit Priorität eingeräumt wird.

„Wie gelingt es uns also, ein motivierendes Umfeld zu schaffen, in dem jeder sich einbringen möchte?“, fragt Ricardo in die Runde.

Diese Charta der Rechte der Arbeitnehmer einhalten

Ricardo zufolge hören Mitarbeiter auf, zuzuhören, wenn sie Vorgesetzten oder Prozessen nicht vertrauen. Die Charta der Rechte der Arbeitnehmer beinhaltet auch das Recht, Erklärungen zu erhalten. Denn dadurch können sie nachvollziehen, warum Veränderungen stattfinden, sind an der Lösung von Problemen beteiligt, ihnen wird Gehör geschenkt, sie verfügen über die notwendigen Daten und Tools, um erfolgreich zu sein, und werden als intelligente Menschen behandelt, so Ricardo.

Wir teilen diese Auffassung. Unternehmen sind erfolgreich, wenn sich ihre Mitarbeiter einbringen. Die QAD Redzone Connected Workforce-Lösung umfasst integrierte Methoden, wie Lean Manufacturing, Tools für die tägliche funktionsübergreifende Arbeit, Daten, Analysen für die Berichterstattung und Foren zum Austausch von Best Practices. Es stellt der Belegschaft die notwendigen Daten, Tools und Lernmaterialien zur Verfügung, um signifikante Geschäftsergebnisse für ihr Unternehmen zu erzielen, ihre Karriere voranzutreiben und für ihren Erfolg belohnt zu werden.

In einem kürzlich erschienenen Blogartikel haben wir sieben Strategien für den Einsatz von QAD Redzone zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements vorgestellt. Laut einer Gallup-Studie erzielen Geschäftsbereiche mit engagierten Mitarbeitern einen um 23 % höheren Gewinn als solche, die das Engagement ihrer Belegschaft nicht fördern.

Unternehmen mit einem neuen Nutzenversprechen für die Belegschaft werden mit Lean Manufacturing den größten Erfolg erzielen.Dazu müssen sie folgende Maßnahmen umsetzen:

• Digitale Tools zur Verfügung stellen, um den Wandel voranzutreiben:Ricardos Charta der Rechte der Arbeitnehmer zufolge automatisieren digitale Tools manuelle Prozesse. Durch ihren Einsatz können die Mitarbeiter übergeordnete Aufgaben priorisieren und den Wandel aktiv mitgestalten.
• Gemeinsame Lösungen finden, anstatt sich gegenseitig die Schuld zuzuweisen:Der Schlüssel liegt in den Daten. QAD Redzone zeigt Echtzeit-Produktionsdaten über Bildschirme an der Decke, Tablets an Produktionsanlagen und in einer App an. So können die Mitarbeiter gemeinsam an der Lösung von Problemen arbeiten, anstatt sich gegenseitig die Schuld zuzuweisen.  
• Den Kompetenzerwerb der Belegschaft fördern:Teams bringen sich ein, wenn sie neue Kompetenzen erlernen, und werden zu geschätzten Experten für entscheidende Prozesse. Mithilfe von QAD Redzone können Mitarbeiter Lösungen vorschlagen und implementieren und die digitale Kompetenzmatrix nutzen, die ihre Werksleiter anwenden wollen und benötigen.
• Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung auf den Weg bringen:Begeisterte Mitarbeiter sorgen für Dynamik im Unternehmen. Sie können andere dazu motivieren, Prozesse zu optimieren, neue Mitarbeiter und andere Teammitglieder zu betreuen und sich für neue Programme einzusetzen.

Wenn Ihre Programme zur kontinuierlichen Verbesserung nicht die gewünschten Ergebnisse liefern, ist es möglicherweise Zeit für eine neue Charta der Rechte der Arbeitnehmer und ein neues Nutzenversprechen für Ihr Unternehmen.

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